Согласно этикету, соблюдаемому при входе в любой из видов общественного транспорта, первыми входить должны дети, женщины и пожилые люди, а также люди с ограниченными физическими возможностями. Изъявив желание помочь при посадке, мужчина должен обязательно попросить на это разрешение . Нет нужды стоять в дверях, затрудняя таким образом проход остальным пассажирам. Также не следует лезть в середину переполненного салона, расталкивая на своем пути других людей. Если передать кондуктору плату за проезд не представляется возможным, можно вежливо попросить об этом кого-нибудь из пассажиров. Входя в общественный транспорт, следует снимать с плеч объемные сумки или рюкзаки, чтобы не задеть ими людей.
Если возникла потребность перевезти с помощью общественного транспорта крупногабаритную кладь, она не должна создавать дискомфорт окружающим.
Кому следует уступить место
Существуют негласные правила гражданского этикета , согласно которым сидячие места в автобусах, троллейбусах или трамваях предназначены, в первую очередь, для стариков, детей и инвалидов. Если пассажиры данных категорий сидят, и при этом свободные места все еще остаются, их занимают женщины и девушки. Мужчина может присесть в общественном транспорте, если на это место близстоящие пассажиры не претендуют. Прежде мужчина или молодой человек обязан спросить у стоящих рядом пассажиров, не желают ли они присесть.
Мужчины обязаны уступать место абсолютно всем женщинам, а женщины, в свою очередь, должны уступить место пожилым людям или инвалидам.
Правила поведения внутри транспорта
Вот основные правила поведения в транспорте:
При поездке с маленькими детьми, следует следить за их поведением, чтобы они не беспокоили остальных пассажиров;
- читать в салоне можно, но при этом следует не нарушать покой остальных пассажиров, не задевать их книгой или журналом, вести себя прилично и не заглядывать в газеты сидящих по соседству людей;
- разговаривать громко внутри транспорта запрещается так же, как и включать в салоне музыкальный проигрыватель, радиоприемник или мобильный телефон ;
- заходить в транспорт с едой, семечками или напитками неприемлемо;
- также в транспорте не принято причесываться, поправлять макияж или заниматься проблемами личной гигиены.
Правила этикета при выходе из общественного транспорта
Первым из трамвая , троллейбуса или автобуса должен выходить мужчина или молодой человек, при этом он должен оказать необходимую помощь при выходе всем нуждающимся в ней, например женщинам, девушкам, детям или старикам. К выходу из транспорта следует подготовиться заблаговременно. Не стоит расталкивать близстоящих пассажиров. Необходимо вежливо спросить, не выходят ли они на следующей остановке.
Правила поведения упрощают наши ежедневные хлопоты. И чем раньше приучить маленького взрослеющего человека к основным общественным нормам, тем проще ему будет понять, почему нужно поступать так, а не иначе.
Автобус, маршрутное такси или купе поезда – это своеобразный микромир, где приняты и условности и чётко регламентированные нормы. Им подчиняются и взрослые. Если детский сад, улица или магазин наблюдаемы ребёнком постоянно, то транспорт, зачастую, не настолько привычен детям. Они попадают туда ненадолго и уходят, часто больше никогда не встретившись с попутчиками. Правила поведения в общественном транспорте включает не только нормы этикета, но и соблюдение безопасности. Это касается и поведения в обычном такси. Заметим сразу, что такси должно быть оборудовано специальным детским креслом, существуют даже специальные детские такси, например, TikTaktaxi.ru предлагает именно такой сервис.
Итак, можно выделить две группы правил, с которыми можно знакомить ребёнка – правила этикета и правила безопасности.
Правила безопасности подразумевают осторожный вход в общественный транспорт. Толкаться, лезть вперёд и игнорировать держатели на дверях, недопустимо. Скорость – не главное, нужно пояснить ребёнку. На пороге транспорта соревнования по бегу и лазанию заканчиваются. Помочь подержать сумки входящих тоже возможно, если ребёнок уже школьного возраста и способен хорошо координировать свои действия.
Устойчивая посадка при движении – залог безопасности ребёнка. Важно сразу пресекать все попытки бега и прыжков по салону автобуса, трамвая. Транспорт уже двигается сам, и в какую минуту он может резко затормозить, не знает, иногда, даже сам водитель. А ведь на дороге их много. Это чревато падениями и травмами ребёнка. Если же сидячих мест нет – детям нужно показать, что устойчивое положение на ногах – это крепко держаться руками за поручни и расставив ноги, не раскачиваясь дополнительно при этом. Донести до ребёнка – что безопасность зависит и от него самого, просто необходимо.
Правила этикета, в целом, просты и понятны – кричать, громко разговаривать и портить внешний вид транспорта - нельзя. Мусорить, висеть на поручнях и мешать другим пассажирам продвигаться по салону, также признак невоспитанности. Транспорт на то и общественный, что пользуются им все вместе, уважая друг друга. Уступать место старшим, пропускать вперёд пожилых и женщин с другими маленькими детьми- этому можно приучать ребёнка со школьного возраста. Детям помладше, кроме объяснений, потребуются и тихие игры в процессе поездки. Пусть это будут маленькие потешки или пальчиковые игры. Последние малыши очень любят и могут играть в них очень долго с родителями. В поездке с маленькими детьми всегда нужно иметь в запасе и любимую игрушку, и средства гигиены. Разговаривать и занимать малыша нужно вполголоса, не мешая, и не отвлекая на себя всех окружающих. Но чаще всего, дети любят просто смотреть в окно, так почему бы не рассказать ребёнку о том, что происходит там. Вскоре он и сам начнёт расспрашивать, почему улица названа именно так, и зачем вдоль дороги сажают деревья – вам же останется только занять время разговором, а уж иллюстрации к нему будут мелькать за окном.
Однако правила нужны для всех, и если родители сами их неукоснительно не соблюдают – не стоит ждать от ребёнка их исполнения. Так как всё воспитание сводится к подражанию за взрослым, а не к строгим приказам и нотациям.
Правила поведения в общественном транспорте крайне важны потому, что порой дорога на работу или домой может занимать и по 1 часу. В месяц это получается 40 ч. Довольно немало. То, как будет проведено это время, может коренным образом повлиять на наши нервные клетки. Так что лучше всего людям испытывать взаимное уважение и обезопасить друг друга от плохого настроения.
Главное – оставаться людьми
Правила поведения во всех видах общественного транспорта напрямую связаны с этикетом. Как бы ни хотелось это отрицать, но на генном уровне мы все – животные, только недавно по меркам планетарного развития вылезшие из джунглей. Однако человечество учится обуздывать свою дикую природу, поскольку интеллект подсказывает следствие тех или иных действий. Именно для этого и существуют правила. Пассажира в общественном транспорте подстерегает опасность стать жертвой чьего либо плохого настроения, нарваться на грубость или хамство. Можно с уверенностью сказать, что вам доводилось наблюдать за чьим-то скандалом, уходящим далеко за рамки логики, переходящим на личности и повышенные тона.
Не стоит забывать о том, что мы все-таки люди и должны действовать логично, соблюдать нормы приличий. Правила поведения в общественном транспорте как раз предписывают правильные модели того, как нужно себя вести, и обозначают те проявления, которые стоит оставить вне человеческого общества.
Многие даже пользуются случаем сорваться в автобусе. Небольшого толчка хватает, чтобы закатить скандал. Причиной взрыва может быть даже не это маленькое неудобство, а тот стресс, что накопился в вас до этого.
Всплески негатива
На незнакомого человека сорваться проще и последствий меньше, чем если бы вы высказали все, что думаете, начальству или родственникам. Так что в основном в троллейбусах и трамваях раздражение достигает своего пика и происходит взрыв.
Как правило, осадок на душе после этого не из приятных. Ощущается несправедливость по отношению к себе, нервы натягиваются до критического состояния.
В обязанности пассажиров входит корректное и адекватное поведение. Некоторым хочется самоутвердиться, поставив кого-то на место. Все знают, что нужно уступать место пожилым людям. Но и сами пассажиры преклонного возраста порой подходят к вопросу не совсем верно. Вместо того чтобы просто попросить молодого человека (который ничего не обязан юридически, и лишь моральные нормы способствуют доброму делу) встать, начинают звучать фразы о наглости молодежи, оскорбления.
Это тоже в своем роде неудовлетворенная потребность в уважении и желание утвердиться за чужой счет. Быть может, юноша бы и ничего против не имел и встал бы с лёгкостью, но когда просьба превращается в упрек и поучения жизни, тут уже ни у кого терпения не хватает. Правила безопасного поведения в общественном транспорте сводятся к положениям, которые мы разберем в следующих разделах статьи.
Уважение к старшим
Поговорим о том, как необходимо себя вести по отношению к людям, которые нуждаются в помощи. Когда вы заходите в транспортное средство, следует дать пожилым людям пройти первыми. Тому же принципу нужно уделить внимание, когда рядом дети, женщины и инвалиды. Первыми обычно выходят из транспорта, а потом уже заходят новые люди. Пассажиры в общественном транспорте, особенно это касается молодых парней, также должны помогать пожилым людям, беременным женщинам и молодым матерям.
Уступайте место
Правила поведения в общественном транспорте предусматривают то, что пожилые люди, женщины, дети и инвалиды имеют первоочередное право на сидячие места. Разумеется, это не прописано ни в одном из законов, но считается правильным с моральной точки зрения.
Не вставайте резко, пусть человек поймет ваши намерения. Пригласите его присесть. Если место уступают вам, обязательно поблагодарите человека, поскольку он совершает доброе дело и проявляет хорошее к вам отношение. Очень важно не только отстаивать права пассажиров, но и помнить о своем моральном долге перед теми, кто оказывает любезность вам.
Водитель, который не уехал, видя, как вы бежите к маршрутке, тоже заслуживает благодарности. Хватит простого человеческого «Спасибо», чтобы он понял, как вы признательны, и в будущем наверняка поступит также. Ведь, не получая благодарности, человек начнет терять интерес к добрым делам.
Умейте вежливо просить
Правила поведения в общественном транспорте для школьников заостряют внимание на том, что нужно уступать место женщинам, пожилым людям и инвалидам. Если подростки этого не делают, не нужно разводить дискуссии на тему их безответственности, плохого воспитания, изъянов подрастающего поколения и прочего.
Достаточно просто попросить школьника уступить место. Как правило, ребята не противятся, мысля по принципу «Попросят – встану, не будут просить – посижу». Так что ждать инициативы от того, кому она не выгодна, несколько самонадеянно. Однако ничто не мешает вам самим ее проявить.
Находясь под пристальными взглядами людей в автобусе, ребенок вряд ли будет задираться и бороться до первой крови за свое место, он спокойно встанет. Городской транспорт не то место, где хотят полюбоваться на ваши негативные эмоции. За этим лучше сходить в кабинет психолога. Другие люди тоже устают, у них свои проблемы. Весьма вероятно, что в ответ на ваш негатив последуют реки отрицательных эмоций со всех сторон, в которых вы просто захлебнетесь. Так что подумайте несколько раз перед тем, как пробить эту дамбу и дать ее водам смыть все живое на своем пути.
Возможно, плохие манеры проявляет кто-то из окружающих. Не стоит облачаться в карателя и учить его жизни либо вовсе настигать физической расправой. Таким образом вы уйдете не очень далеко от него в развитии.
Еда подождет
Правила поведения в общественном транспорте запрещают проведение трапезы в движущемся средстве передвижения. Если водитель резко затормозит, комок пищи может попасть не в то горло и вы пожалеете о том, что не дотерпели до дома с перекусом.
Также это негигиенично. Рассыпаются крошки как на вашу одежду, так и на окружающих.
Отдельная тема – это наведение марафета в автобусе или маршрутке. Только диву даешься, как дамы научились красить глаза и не попадать в них кисточкой на крутых поворотах. Затея довольно рискованная, сколь велика ни была бы сноровка, так что с этим тоже лучше повременить до остановки.
Оставайтесь спокойны
Обязанности пассажиров включают мирное и спокойное поведение. Если кто-то из едущих рядом с этим не согласен и решил затеять словесную дуэль на глазах у всего автобуса, не кидайтесь в огонь схватки, ведь, возможно, он переключится на вас.
Споры возникают либо с водителем, либо между старыми и молодыми пассажирами. Обычно в транспорте находится один или несколько голосов разума, который без лишних эмоций говорит: «Господа, ваше поведение нелогично. Если у вас есть нерешенные вопросы, займитесь ими на остановке». Именно такая безэмоциональная подача, за которую крайне тяжело зацепиться для нового скандала, заставляет спорящих угомониться и умолкнуть. Этим человеком можете стать именно вы.
Уважайте чужое личное пространство
Городской транспорт открыт для самых разных людей. Молодых и пожилых, стройных и полных. Вот с последними у окружающих периодически появляются разногласия. Мужчины любят широко расставлять ноги таким образом, что выходят далеко за границы своего места, мешая окружающим. Некоторые не проходят в середину салона и стоят у дверей, отчего другие не могут пройти. На замечания обычно следует ответ: «Не трамвай – объедешь». Это тоже, как вы понимаете, не очень-то вежливо.
Нужно быть компактнее
Перевозка пассажиров и багажа предписывает такое поведение, которое не будет мешать окружающим. То есть при наличии поклажи стоит обеспечить ее компактность. Когда вы стоите, сумки стоит снимать и опускать вниз. Это не только освободит место, но еще и убережет вас от карманников. То же касается рюкзака, чтобы не задевать других людей. Дайте другим пройти, когда им это требуется.
В том случае, если скоро ваша остановка, позаботьтесь заранее о том, чтобы быть поближе к двери. Будет крайне неудобно делать это в последний момент. Если вы встретились с некоторым осложнением в виде стоящих впереди людей, вежливо попросите их позволить вам пройти.
Меньше слов
При осуществлении звонка по телефону не нужно ставить всю маршрутку в известность о том, что происходит в вашей жизни. Возможен случай, когда вы видите в салоне своего друга. Тоже не стоит перекрикиваться с ним через весь автобус. Не мешайте остальным пассажирам. Громкие крики могут сделать их поездку не комфортной. Не стоит обсуждать личных тем, сидя в троллейбусе или трамвае. Вы ведь не хотите, чтобы о них знал весь город.
Если вы ездите на работу или учебу в то же время, что и подавляющая часть населения, вам придется пройти через все неудобства часа пик. Но если есть возможность выбрать время, лучше подождите час или два и езжайте тогда, когда путешествие будет более спокойным и комфортным.
Если транспортное средство забито и у вас нет возможности пройти в глубь салона, а люди производят выход и посадку на каждой остановке, выходите наружу, чтобы позволить этому произойти. Затем заходите обратно.
Отвлекитесь
Можете заниматься чтением газет и книг таким образом, чтобы это никому не мешало. Хотя тоже стоит подумать, ведь такой способ себя развлечь во время поездки вредит зрению. Можете использовать свой смартфон или «читалку». Многих спасают аудиокниги, тогда глаза не страдают вовсе.
Иной раз молодежь играет в “спящую красавицу”, пытаясь обезопасить себя таким образом от просьбы уступить место. Если вам требуется сиденье, не стесняйтесь и будите такого человека, ничего страшного с ним не произойдет. Не нужно бояться попросить о помощи. Несмотря на нервную обстановку, в транспорте по-прежнему много нормальных, адекватных людей. В случае нужды они помогут вам. Так дайте же окружающим знать о необходимости помощи.
Все вышеперечисленное касается и метро. При пользовании эскалатором стойте справа. Находитесь на достаточном расстоянии от перрона.
Придерживаясь этих несложных правил, вы сохраните хорошее настроение как себе, так и окружающим. Порой в жизни приходится испытывать неудобства. Но как раз то, насколько хорошо вы к ним приспосабливаетесь и переносите, характеризует вас как человека. Так будьте же людьми.
Правила поведения в общественном транспорте необходимо знать каждому. Ведь человек очень часто пользуется этим видом транспорта в поездках на работу, в школу, по делам или в гости. И даже если в вашей семье больше ездят на собственной машине, все равно иногда приходится воспользоваться общественным транспортом, чтобы достичь пункта назначения.
Начинать урок с ребенком о правилах поведения в общественном транспорте можно такими словами: "С каждым днем ты становишься все взрослее. Сначала мама возит тебя в детский сад, потом ты будешь ездить самостоятельно в школу, в кино, театр. Ежедневно тебе придется пользоваться общественным транспортом. А знаешь ли ты, как ведет себя воспитанный человек в транспорте? Давай посмотрим?"
Согласно правилам этикета, при входе в городской транспорт мужчины должны пропускать вперед себя всех женщин.
Каждый, уважающий себя человек, не будет расталкивать локтями всех входящих пассажиров и протискиваться первым, чтобы занять свободное местечко. В первую очередь он пропустит пожилых людей, инвалидов, беременных женщин и женщин с детьми. Поможет им подняться в салон.
Не останавливайся у входа (если ты не выходишь на следующей остановке), а пройди в середину салона – оставь место людям, которые заходят после тебя.
Входя в транспорт, нужно снимать рюкзаки и сумки-ранцы, чтобы не задеть (иногда даже запачкать) людей.
Всегда уступай место пожилым людям, малышам, женщинам с тяжелыми сумками, когда ты сел, а свободных мест больше нет.
В общественном транспорте не стряхивают снег или капли дождя с одежды, не едят, не входят с мороженым в руках и, конечно, не курят.
В салоне не причесываются, не чистят ногти, не ковыряют в носу, зубах, ушах...
Побереги свое зрение – не читай во время движения транспорта.
Не разглядывай в упор пассажиров, не опирайся на них всем телом.
Если салон переполнен, ты едешь стоя и тебе неудобно держаться за поручни, потому что в руках у тебя торт или цветы, не стесняйся - можно вежливо попросить сидящих подержать их.
В транспорте неприлично громко смеяться и разговаривать, обсуждать свои проблемы по телефону и спорить во всеуслышание с друзьями. Если тебе человек сделал замечание – не груби, возьми это себе на заметку!
Не пачкай сиденья в салоне, а тем более не разрисовывай их.
Домашних животных: кошек, птиц, мелких грызунов принято перевозить в специальных клетках; собак - непременно в наморднике.
К выходу надо готовиться заранее (особенно, если много пассажиров). Спрашивай у стоящих впереди: "Вы выходите на следующей остановке?" Извиняясь, попроси разрешения тебе пройти, но ни в коем случае не расталкивайся, прокладывая себе дорогу, «набрав в рот воды».
Если ты едешь с девочкой, то должен постараться выйти первым, помочь своей спутнице спуститься со ступенек, подав при этом ей руку.
Будь доброжелательным, внимательным и вежливым!
Надеемся, что ты хорошо усвоил правила поведения в общественном транспорте и теперь всегда будешь помнить о них в любой поездке по городу.