Сегодня на рынке недвижимости риэлторов пруд пруди, при этом в СМИ и Интернете постоянно появляются новые уведомления о наборе в штат толковых сотрудников агентства недвижимости. С чем это связано? Все просто – чтобы стать успешным риэлтором, недостаточно быть старательным, разбираться в Налоговом и Уголовном кодексах. Даже знание разных техник продаж еще не является гарантией успеха.
Итак, каким же должен быть работник, чтобы полностью устраивать агентство недвижимости и зарабатывать достаточно средств? Аналитики оценили результативность работы трудоустроенных риэлторов на 50% от возможных 100%. Большинство риэлторов начинают мало-мальски разбираться в профессии только через 3 года безуспешных попыток повысить свой уровень специализации.
Как не потеряться в толпе риэлторов
Речь идет отнюдь не о простом сотруднике, каждый день приходящем на работу и мотающемся по заявкам клиентов. Активность работника агентства недвижимости, по сути, ничего не отражает, важны показатели продаж, заключения договоров, то есть количество тех, кого он сумел уговорить, к кому смог найти подход и показать выгодность осуществляемой сделки.
- Первое что нужно понять – вы фактически являетесь частным предпринимателем, ведь именно от ваших личных усилий и умений зависит, сколько денег сможете заработать. Поэтому если есть возможность, устраивайтесь в контору на условиях получения комиссионных от продаж.
- Возьмите за правило планировать свои действия. Сегодня те, кто не планирует, остаются позади всех. Даже отправляясь за покупками в магазин, экономисты советуют записывать список покупок на листе бумаги. Фиксация планов в письменном виде позволяет создать намерение, в дальнейшем преобразующееся в действие. Не ленитесь просчитывать наперед, это так просто и в то же время важно.
- Оцените реальные объемы доходов, которые вы можете получить за месяц и слегка превысьте ожидаемые показатели. Постепенно увеличивайте маркетинговый план, стараясь добиться лучших результатов.
- Чтобы стать успешным риэлтором, необходимо обозначить список задач и целей по реализации недвижимости. Схема деятельности для новичков представляет собой расчет продаж в течение ближайших 6 месяцев.
- Чтобы «не вылететь в трубу», важно правильно составить бюджет доходов и расходов. Поначалу риэлтору сложно рассчитывать на постоянный доход, поэтому с каждой заработной платы желательно откладывать определенную часть на «черный день». Такой хитрый прием позволит всегда оставаться на плаву и не отвлекаться на переживания о дне грядущем.
- Расставьте приоритеты. Тайм-менеджмент представляет собой управление временем, когда часы не тратятся понапрасну, каждая минута уходит на решение той или иной задачи, достижения целей.
- Успешный риэлтор всегда на связи, для него не существует фиксированного графика работы. Те, кто желает посмотреть квартиру на предмет покупки или аренды, часто нуждаются в срочной помощи. Это не означает, что назначать встречи нужно по вечерам, но обговорить и ее по телефону можно.
- Если вы новичок, желательно заручиться поддержкой со стороны. Риэлторы редко делятся секретами со своими коллегами, ведь это экономически невыгодно, однако если такой человек есть в вашем окружении, грех не воспользоваться его рекомендациями. На помощь также могут прийти тренинги и курсы повышения квалификации риэлторов. Прежде чем оплачивать дорогостоящее обучение, желательно ознакомиться с отзывами бывших «студентов».
Как лучше работать: самостоятельно или в агентстве
У начинающих риэлторов часто возникает вопрос: начинать карьеру лучше с самостоятельного плавания или сначала необходимо обучиться хитростям риэлторского дела в агентстве недвижимости?
Ответить однозначно на вопрос сложно. Если компания крупная, опыт работы не помешает, но только когда вас готовы «выращивать», обучать, продвигать, то есть «лепить» из вас высококлассного специалиста. В большинстве фирм все происходит по-другому – руководство записывает работника в штат, дает основы, которые больше касаются оформления документации и законности процедуры, после чего сотрудник предоставлен сам себе.
Для риэлтора такая постановка вопроса невыгодна, поэтому если планируется сотрудничество с агентством недвижимости на подобных началах, лучше осваивать профессию самостоятельно.
Трудность, с которой вы можете столкнуться, – теперь вас никто не будет наставлять, давать волшебный пинок, будить по утрам и требовать объяснений при опоздании. Несмотря на то что мы часто недовольны начальством, именно директор является звеном, которое вынуждает нас работать и развиваться. Самоорганизация – важная составляющая успешного риэлтора. Не можешь самоорганизоваться, планировать и, что самое главное, претворять планы в жизнь – следует забыть о самостоятельном развитии бизнеса, связанного с недвижимостью.
Какие направления лучше осваивать
Новички стараются охватить все и сразу, сразу берясь за все направления недвижимости:
- квартиры;
- загородные коттеджи;
- коммерческую недвижимость;
- аренду жилых помещений.
Однако физические возможности не безграничны, поэтому конечный результат оставляет желать лучшего. Чтобы этого не произошло, специалисты советуют выбрать один вектор деятельности, с течением времени сферу работы можно расширить.
Что риэлтор должен знать и делать
В должностную инструкцию риэлторов входят такие обязанности:
- ведение деловых переговоров с потенциальными клиентами;
- консультативный прием;
- поиск клиентов – регулярная рассылка объявлений в СМИ, на досках объявлений, тематических площадках по типу форумов в регионе;
- составление и подписание соглашений;
- анализ рынка недвижимости и конкурентов.
Вся информация, которую доверяют риэлтору, должна оставаться между работником и клиентом. Придерживайтесь конфиденциальности, болтливый риэлтор никогда не станет успешным, особенно если он трудится в небольшом городе.
Раскрыть конфиденциальные сведения разрешается в следующих случаях:
- если в ходе судебного разбирательства такое решение примет судья;
- если информацией интересуются государственные органы;
- если специалист точно знает, что его клиент собирается нарушить действующее законодательство;
- если в нарушении закона обвиняют самого риэлтора.
Ирина Давыдова
Время на чтение: 6 минут
А А
Агент по недвижимости – это специалист, который подбирает и покупает недвижимость, а затем продает ее или обменивает. Деятельность агента по недвижимости непростая. Рассмотрим, что необходимо для того, чтобы стать профессионалом своего дела.
Как и где работают агенты по недвижимости – профессиональные обязанности
Большинство агентов по недвижимости занимаются частной практикой и работают в частной компании сами на себя. Им приходится быть еще и предпринимателями. Реже, но все же, встречаются специалисты, местом работы которых является агентство недвижимости, либо инвестиционная компания, либо любая другая организация, деятельность которой связана с операциями в сфере недвижимости.
Чтобы представлять, кто такой агент, следует знать, чем он занимается.
В обязанности риэлтора входит:
Плюсы и минусы профессии агента по недвижимости в наше время
В современном мире профессия агента по недвижимости распространена.
Все дело в том, что она несет много преимуществ:
- Свободный график работы. Как правило, специалисты могут начать свой рабочий день в обед или вообще вечером, ведь многие встречи с клиентами проходят после 17-18 часов. Особенно подходит такая работа мамочкам с детьми. Они могут распланировать день так, чтобы потратить время на семью и на работу.
- Высокая оплата труда. Зарплата зависит не от работодателя, который может найти аргумент и недоплатить вам положенные деньги, а от вас, от количества совершенных сделок.
- Возможность организовать рабочее место недалеко от дома.
- Отсутствие рутины. Оформить договор и провести сделку сможет каждый специалист.
- Появятся новые знакомые и контакты.
- Общение с людьми.
- Отсутствуют возрастные ограничения к сотруднику – могут заниматься недвижимостью и пенсионеры.
- Возможность стать профессионалом в сфере недвижимости.
- Возможность прохождения курсов повышения квалификации.
- Можно переучиться на риэлтора специалисту любой другой сферы.
Есть и минусы профессии агента по недвижимости:
- Нет фиксированного оклада.
- Поиск клиентов осуществляется с большим трудом.
- Заработок от первой или второй сделки поступает не сразу – через месяц.
- Негативное отношение от клиентов, будто риэлторы могут обмануть.
- Нет отметки в трудовой книжке.
Пожалуй, специалисты, которые смогли пройти первые полгода сложной работы, могут подтвердить, что дальше будет легче. Так как контактная база данных будет со временем расширяться, клиентов будет становиться больше, некоторые сделки будут «падать» на вас сами.
Как стать агентом по недвижимости – обучение или курсы?
Для того чтобы стать специалистом в области продаж, аренды, обмена недвижимости, следует пройти обучение.
Какое же образование необходимо риэлтору?
- Высшее образование
Конечно же, в России полно вузов, в которых обучают мастерству агента по недвижимости, но иметь высшее образование могут не все. Причин много, недостаток денежных средств, нехватка времени и т.п. Иметь диплом о высшем образовании для риэлтора – это круто, но главное запомните, что можно просидеть за партой пару лет и ничему так и не научиться. Диплом в частной практике для агента не важен.
Риэлтор — это слово пришло к нам с английского языка и прочно обосновалось в словесном обиходе. Один из переводов realty — недвижимость, а значит:
Риэлтором является человек, работающий в сфере недвижимости, который, являясь посредником между сторонами, помогает совершить взаимовыгодную для них сделку.
Во всем мире ежедневно совершается множество операций с недвижимостью, поэтому можно предположить, что этот вид бизнеса является успешным, и можно самим попытаться попробовать себя в этой области. Как стать успешным риэлтором? Статья посвящена тому, как помочь начинающему риэлтору.
Как стать риэлтором по недвижимости
На рынке жилья сегодня фактически не осталось лазейки, когда покупатель и продавец, арендодатель и съемщик могут встретиться без посредников: с ними тут же начинают работать риэлторы. По сути, все телефоны, указанные в рекламе, связанной с недвижимостью — это телефоны риэлторских агентств или частных риэлторов, хотя многие «хитрые» брокеры, стараясь выглядеть прямыми участниками сделки, ставят пометку «без посредников» в своих объявлениях.
Как работает риэлтор (брокер) по жилью
- В брокерское (риэлторское) агентство обращается заказчик, желающий сдать/арендовать, купить/продать жилье или отдать его в доверительное управление, когда жилищный агент может осуществлять сделки в отсутствие клиента (например, сдавать самостоятельно в аренду). Читайте: .
- Клиент, который ищет квартиру, ставит в известность риэлтора о том, помещение какого типа, класса, в каком районе и по какой цене его устраивает. Тот же, кто сдает или продает помещение, просто заносится в базу данных с указанием договорной стоимости.
- Обе стороны заключают договор с риэлтором на оказываемую им посредническую услугу, в котором указывается комиссия за работу (от половины до полной стоимости одной месячной арендной платы, или от 2 до 5% от стоимости сделки).
Комиссионные обычно берут с покупателя или арендаторы жилья, клиенты (собственники жилья) заносятся в базу данных и обслуживаются бесплатно.
В задачи риэлтора входит
- Найти выгодный вариант, устраивающий обе стороны.
- Проверить сдаваемый/продаваемый объект недвижимости и всех его собственников.
- Устраивать неоднократные демонстрации объекта перед заказчиками.
- Помочь обеим сторонам договориться во всех сложных юридических и технических вопросах.
- Подготовить полный пакет документов на недвижимость и сведения о собственниках перед оформлением договора.
- Проверить правильность составления договор.
- Помочь осуществить расчёт между клиентами.
Доверительное управление и ответственность
Риэлтор может осуществить сделку и без прямого участия одной из сторон при помощи специальной доверенности на доверительное управление: цена риэлторской услуги при этом повышается, например, на одну арендную плату в год.
Юридическая ответственность за сделку — самый сложный до сих пор вопрос. Клиенты часто считают этот пункт само собой разумеющимся, однако чаще всего в договоре его как раз и нет, из-за чего наезды на риэлторов после неудачной сделки со стороны заказчиков часто ни к чему не приводят.
Включение пункта о юридической ответственности риэлтора предполагает, что все издержки и потери клиентов по нечистой сделке понесёт именно он. Поэтому агентства обычно категорически отказываются брать на себя такую ответственность.
Выгодно ли работать риэлтором
Хотя апофеоз активности сделок с недвижимостью, продаж ипотечных квартир выпал на 2003 — 2007 г., после чего пошёл на спад из-за разразившегося в мире ипотеки кризиса, операции на жилищном рынке никуда не исчезли, а в последнее время даже активизировались. Риэлтор с опытом может найти работу и заработок всегда. Тот факт, что без риэлтора в большом городе сейчас не обойтись, люди давно приняли как данность, что порождает востребованность в этой профессии. Золотые горы сразу не будут, так как количество сделок, тем более для брокера-новичка, будет на первых порах небольшим. Но постепенно можно выйти на заработок от 50 000 до 60 000 руб., а если удастся проникнуть в сферу элитной, загородной недвижимости, то выгода может быть и намного больше.
Наибольший доход может принести жилищному брокеру своё частное агентство, которое позволяет проводить более масштабную работу с клиентами, за счет привлечения других сотрудников и более низкой цены за услуги. Однако для открытия своего бизнеса риэлтору понадобиться стартовый капитал не менее 500 тыс. рублей.
Все ли могут стать риэлторами
Прежде, чем входить в этот пока ещё малознакомый для новенького мир, нужно вначале осознать, а это точно для тебя? Для этого необходимо знать, как работают риэлторы:
- комиссионному небольшому гонорару от совершенной сделки могут предшествовать долгие дни поисков, чтобы найти, наконец, золотую песчинку в перелопаченном речном песке;
- клиент может внезапно отказаться от предложенного варианта, и заработок уплывёт;
- сделку могут перебить другие конкуренты-риэлторы при помощи ложных покупателей или продавцов;
- осуществлённая при риэлторском участии операция может оказаться неверной в юридическом плане, и брокеру гарантированы неприятности и долгие разборки с клиентами, возможно, и судебные;
- потребуются не только знания, но и опыт: придется много раз начинать сначала, при этом не впадая в отчаяние, ведь от унылого и раздраженного посредника заказчики побегут как от огня.
Время расклейки объявлений на остановках и в подъездах, долгих поисков в газетных колонках, осталось позади. Тому, кто стал сегодня успешным риэлтором, возможно знаком этап, когда, будучи ещё студентами, приходилось набивать мозоли на пятках в длительных походах по большому городу. Но сегодняшний молодой риэлтор должен работать по-другому, так как мы живём в мире, где информация связывает все жизненные цепочки и решает все.
Риэлторство давно превратилось из подработки для студентов в полноценный бизнес, освоить вершину в котором может человек, владеющий знаниями и информацией и умеющий их использовать.
Риэлторство — это не шара
Надеющимся по старинке на «шару» и на «авось» лучше в это поле не лезть, так как лучшее, на что придется рассчитывать — это случайные заработки. Доход риэлтора редко бывает пассивным, то есть лежать на печи или на курорте в ожидании звонков и предложений не придётся. Необходимо будет активнейшим образом работать. Пассивный риэлтерский заработок возможен только для опытных и популярных риэлторов уже с «бородой», у которых:
- сложилась давняя клиентская база;
- имеется своя компания с грамотными сотрудниками;
- есть масса хороших сделок и положительных отзывов.
Станьте риэлтором, если…
Работа риэлтором подойдёт, если Вы готовы:
- С самого начала постигать азы юриспруденции и совершения сделок с недвижимостью, чтобы потом не краснеть перед клиентами и не расхлебывать результат позорной сделки (например, продали квартиру, где остались прописанными претенденты на приватизацию).
- Получить разностороннее образование и быть грамотным человеком не только в своей узкой области: неграмотный малообразованный человек, делающий грубые орфографические ошибки, не умеющий связать двух слов, сразу вызовет неприятие, насмешку и недоверие как у заказчиков, так и сотрудников. А если цель — элитное дорогое жильё и респектабельные клиенты, область познаний должна быть ещё выше: необходимо разбираться в дизайне, архитектуре зданий и ландшафта, истории, знать хотя бы один иностранный язык — чем больше знаний вы проявите, тем с большей охотой с вами станут работать избалованные роскошью заказчики.
- Овладеть основами коммуникативного общения и психологии, ведь придётся работать с людьми, звонить по сотне раз в день, выслушивая разнообразную реакцию людей, сталкиваться с чьей-то агрессией и недовольством, и при этом вы должны всегда держать себя в руках, оставаться ровным, спокойным, тактичным, доброжелательным к собеседнику.
- Не отчаиваться, если работа не получается, сделки срываются, а продолжать ставить новые цели.
- Не бояться коренных изменений и риска.
Итак, подытожим:
Основа успеха для риэлтора (и не только его) — это юридическая и экономическая образованность, грамотность и компетентность, достаточно высокий IQ, знание психологии, умение общаться с людьми и упорство.
Где учиться на риэлтора
- На экономических факультетах в ВУЗах имеются риэлторские специальности, поэтому лучше всего, если надеетесь работать в этой сфере серьезно, получить полноценное образование. Не жалейте на это время и деньги — они потом окупятся.
- На курсах и тренингах, где даются общее риэлторские образование, достаточное для работы на первых порах: хороший вариант, пройдя тренинг, начать работать в риэлторской компании и одновременно получать заочное высшее образование. Активно работающий и одновременно обучающийся риэлтор в будущем имеет больше шансов на успех.
- Самообразование: только при помощи самостоятельного обучения можно двигаться непрерывно дальше, так как ничего не стоит на месте, и новое надо постигать. Если этого не будет, никакие тренинги не помогут.
С чего начать будущему успешному жилищному воротиле
Начать нужно с образования (институт, курсы/тренинги), дающие право работать риэлтором в агентстве.
Лучше начинающему брокеру сперва устроиться на работу в агентство с высокими показателями работы, хорошей базой данных и репутацией:
- даже если заработок в первое время будет небольшим, вы получите поистине бесценное — это опыт;
- сумеете познакомиться с клиентами (возможно, вы им понравитесь и когда у вас будет свой маленький бизнес, они выберут именно вас);
- в агентстве меньше ответственности и необходимости принятия самостоятельных решений;
- нет необходимости составления налоговой декларации (налог вычитают автоматически с заработка.
Старайтесь работать не в одном, а нескольких направлениях, последовательно их заменяя:
- например, аренда жилья (лучше коммерческого) даст общие навыки для начинающего риэлтора: её лучше использовать на самом первом этапе: среднее количество сделок в месяц достигает 10, но комиссионные небольшие;
- сделки купли/продажи выгоднее, но их удаётся не так часто совершать;
- первичный рынок даст опыт работы с кредитными организациями и застройщиками;
- вторичный рынок научит проводить грамотные безупречные сделки, поможет освоению базы данных и некоторым риэлторском хитростям: например, как заставить клиента сбавить/повысить цену;
- рынок частного домостроения и загородной недвижимости позволит изучить сложные законы о земельных участках и вплотную приблизит к богатым заказчикам — мечте любого жилищного агента.
Если вы — не успешный риэлтор
Вы так и не смогли стать успешным риэлтором, но зато получили великолепные навыки и опыт, прекрасное образование, научились работать и общаться с людьми. Прекрасно! Ваши знания и опыт не пропадут, вы сможете работать в этой области и дальше, например, став юрисконсультантом по сделкам или оценщиком недвижимости — это тоже востребованные и прибыльные профессии сегодня. Можно пойти и дальше — например, получить ещё одно образование, чисто юридическое, банковское, или какое-нибудь другое и кардинально поменять направление. Но все, что вы уже приобрели, обязательно пригодится в жизни.
Спрос на недвижимость всегда есть, в зависимости от ситуации на рынке происходят стремительные взлеты и падения цен, но риэлтор – востребованная профессия.
Риэлтор – лицо, предоставляющее посреднические юридические услуги по купле-продаже либо . Эти люди следят за тем, чтобы соблюдались законы при оформлении документов, сводят продавцов с покупателями, арендодателей с арендаторами, являются свидетелями совершаемой сделки.
Агенту необходимо досконально знать всю законодательную базу и кроме этого еще многое, что требуется от брокера. Прежде чем стать специалистом, первым делом необходимо изучить подробно права, а также существующие обязанности риэлтора.
Права и обязанности
У агента по недвижимости есть такие права:
- Предоставлять весь спектр услуг, существующий на рынке недвижимости в полном соответствии с законами государства
- Иметь доступ к необходимым документам на недвижимость, которые требуются
- Рекламировать предоставляемые им услуги
- Подавать запросы в компетентные органы, занимающиеся регистрацией прав недвижимого имущества
- Оформлять страхование гражданской ответственности
- Риэлторы имеют право объединятся в организации
Граждане, решившие стать агентом, должны знать :
- Соблюдать действующие законы и установленные требования государства
- В процессе проведения сделки представлять интересы клиента
- Следить за тем, чтобы права его клиента не нарушались
- Предоставлять свои услуги без ограничений любым потребителям
- Ознакомить своего клиента со всей информацией о проводимой сделке
- Обеспечить потребителя услуг нужной информацией
- Отвечать на любые письменные обращения от клиентов
- Предоставлять для ознакомления потребителям услуг разрешение на проведение риэлтерской деятельности
- Выполнять установленные законом обязанности
Соблюдение всех норм и прав для риэлтора – первый шаг на пути к овладению профессией.
Необходимые для риэлтора качества
Брокер обязан обладать многими знаниями и нужными для профессии качествами: необходимо быть ответственным, активным, иметь высокую работоспособность. Все знания должны быть «свежими», он должен постоянно совершенствовать их в области динамики и образования цен на рынке недвижимости, знать досконально законодательную базу по отчуждению недвижимого имущества.
Через некоторое время успешный и целеустремленный агент, без особого труда сможет и предоставлять услуги по оформлению недвижимости, а тот опыт, который был приобретен в период работы брокером, принесет ощутимые плоды. Что нужно, чтобы стать риэлтором? Кроме описанных знаний, ему необходимы такие качества:
- Коммуникабельность. Это одно из главных качеств, без которого работа с недвижимым имуществом невозможна. Риэлтору в сфере своей деятельности нужно общаться с разными людьми, решать вопросы с представителями коммунальных служб, работниками паспортного стола, покупателями недвижимости, арендаторами и арендодателями. Риэлтор также должен быть психологом, в сложных ситуациях ему придется выражать слова поддержки клиенту, подсказать, каким образом поступить в той или иной ситуации при выборе или продаже жилья.
- Пунктуальность и организованность. Опоздания на встречу могут помешать проведению сделки.
- Гибкость и умение достигать целей. Порой, чтобы найти компромисс в переговорах между двумя сторонами, агенту по недвижимости придется выслушивать аргументы и той и другой стороны, он должен принять правильное решение и добиться главной цели – заключить сделку.
- Тактичность и воспитанность. Для любой профессии, где важное значение имеет общение с разными слоями граждан, это даст большой плюс.
Обладая этими качествами, брокер найдет выход из любой сложной ситуации и отстоит интересы клиента, что очень важно для этого рода деятельности.
Начало карьеры
Новичкам, решившим освоить эту сложную, но высокодоходную и востребованную профессию, рекомендуется пойти на обучающие курсы. Там все доступно объяснят, расскажут, в чем именно заключается смысл этой работы, дадут совет, где можно посетить семинары, пообщаться с профессионалами, которые помогут приобрести первый опыт и понимание задач в этой сфере деятельности.
Пройдет немного времени, и придут требуемые знания и нужные навыки. Тогда вопрос, что нужно, чтобы стать риэлтором, будет абсолютно понятен и профессия начнет .
Работа довольно специфическая и новички должны знать, что в этой профессии внешний вид агента имеет огромное значение. Клиент, увидев неопрятного человека, называющего себя риэлтором, не сможет расположиться к нему и вряд ли пожелает сотрудничать.
Внешний презентабельный вид, приветливость, тактичность, способность убеждать, расположат к себе клиента, а дальше в ход пойдут знания, полученные во время обучения.
Где можно начать работу риэлтором
Начинать карьеру с нуля можно . В любой сфере деятельности полезно перенимать опыт у старших коллег.
Аренда жилья и коммерческой недвижимости
Приобрести первый опыт и навыки брокера можно на сделках по аренде жилого недвижимого имущества. В этой сфере деятельности в среднем заключается от 10 до 15 сделок в течение месяца, комиссионное вознаграждение брокера небольшое. Несмотря на то, что по сдаче жилья посуточно наименее выгодно, опыт приобретается хороший, он поможет в дальнейшем проводить серьезные сделки. Начинающий брокер сможет понять для себя, что нужно, чтобы стать риэлтором.
Если агент решил работать с коммерческой недвижимостью (аренда магазинов, офисов, складов), то здесь в течение месяца в среднем проводят от 4 до 10 успешных сделок.
Чтобы начать трудиться в данной сфере, брокер обязан знать инструкцию по эксплуатации и указы, позволяющие использовать такой вид недвижимого имущества.
Покупка и продажа жилой недвижимости
Эта сфера деятельности самая прибыльная, но и сложная для риэлторов, сделок проводится немного, в среднем от 2 до 4 в течение месяца. Работа агентов идет в двух направлениях, оформление документов на покупку первичного жилья в новостройках и вторичного, не новых, готовых помещений. Профессиональные риэлторы занимающиеся «первичкой», сотрудничают с банковскими структурами по причине того, что много людей покупает жилье в ипотеку и нуждается в помощи при оформлении документов и проверки застройщика.
Агенты, занимающиеся «вторичкой», находят жилье бывшее в эксплуатации, но оно должно соответствовать пожеланиям клиента. Им также приходится проверять документы на право собственности и личность продавца жилья. Купля-продажа элитной недвижимости, находящейся за городом, наиболее прибыльная среди всех сфер деятельности для брокеров, но она является самой сложной.
Здесь риэлтору как раз и пригодится коммуникабельность, знание психологии и другие качества. Клиенты бывают разные и агент должен уметь находить общий язык с богатыми и прихотливыми и добиваться требуемого результата. Ему нужно искать различные варианты, к примеру, чтобы подъезд был обустроен, рядом находилась инфраструктура и при этом, все должно быть вблизи от города.
В этой сфере деятельности риэлтор обязан досконально знать земельное право.
Самостоятельная работа, и каким образом искать клиентов
После агентства и получения опыта, можно переходить к самостоятельной работе. Потребуется , а если трудиться планируется с партнерами, то нужно зарегистрировать товарищество. Далее понадобится арендовать помещение под офис, желательно ближе к центру города.
Теперь пришло время искать клиентов. Для этого понадобится создать собственный сайт, так как сегодня большинство людей пытаются найти покупателя или арендатора недвижимости через всемирную сеть. Кроме этого, можно находить клиентов на популярных бесплатных досках объявлений. Чтобы найти их таким способом, особых усилий не потребуется. Нужно прозвонить по объявлениям о купле-продаже недвижимости и каждому предложить риэлтерские услуги. Через некоторое время наберется необходимая клиентская база.
Имея опыт, начать работать самостоятельно можно без чьей-либо помощи.
Сколько зарабатывает начинающий и опытный риэлтор
Оклад риэлтора зависит от того, сколько успешных сделок он совершит, процент от них - его зарплата. Существует статистика, согласно которой средний заработок агента по недвижимости в России составляет 50–60 тыс. руб. в месяц. Подсчитать точный доход риэлтора практически невозможно, каждый конкретный случай может сильно отличаться. Здесь все зависит от трудолюбия агента, и какой он имеет опыт, а также от профессиональных качеств.
Новички обычно начинают свою трудовую деятельность в агентствах недвижимости. Там к высоким заработкам, таким как успешные самостоятельные риэлторы, они не дойдут. Совершив удачную сделку, брокеру необходимо половину прибыли отдать агентству по недвижимости. Он за это имеет возможность расти по карьерной лестнице. Без опыта агент может рассчитывать на доход от 30 до 40 тыс. руб. в месяц.
Во многом финансовая составляющая зависит от региона. Москва и Московская Область отличаются по заработку от других. Средний риэлтор там получает от 50 до 250 тыс. руб., эта сумма превосходит ту, что зарабатывают его коллеги в других более отдаленных регионах. Топовые московские риэлторы зарабатывают от 300 тыс. руб. в месяц и даже более, но таких всего лишь 5% от общего количества агентов.
Факторы, имеющие влияние на риэлтора:
- Личные качества и профессионализм
- Работа в агентстве или самостоятельная деятельность
- Регион страны, где риэлтор занимается своей трудовой деятельностью
Эти три фактора являются самыми главными, работа агента довольно специфическая, они решают все.
Из чего складывается заработок самостоятельного агента по недвижимости
Главный источник, приносящий доход риэлтору – это комиссионные. Самостоятельный посредник в столице и в большинстве других областей и регионов получает 1,3–3% от успешной сделки. Есть профессиональные агенты, они могут , в котором оговаривают эксклюзивные условия, эти люди работают с ним на всех существующих этапах сделки и сумма комиссии может доходить до 6%.
Размер денежного вознаграждения напрямую зависит от профессионализма и опыта риэлтора.
Есть множество профессий и у всех имеются свои нюансы для достижения успеха. Что нужно, чтобы стать риэлтором? Необходимо придерживаться таких правил:
- Всегда иметь опрятный внешний вид
- Постоянно работать над собой, усовершенствуя все необходимые качества
- Уметь излагать мысли, доносить их до клиентов и партнеров красиво и грамотно
- Обладать коммуникабельностью
- Уметь нравиться людям
- Быть грамотным и уверенным в себе – это нравится клиентам
Для успешной работы необходимо иметь личный автотранспорт, чтобы никогда не опаздывать на встречу. Это многократно повысит шансы преуспеть в своем деле.
Чтобы стать лучшим необходимо избавится от таких качеств
На пути к успеху встречается множество преград, но их можно преодолевать, если человек поставил себе четкую цель и знает, что именно он хочет. Большое значение имеет то, что нужно осознать, какие негативные качества мешают успешному продвижению. Вот какие черты характера не дают нормально развиваться риэлтору:
- Неуверенность. Успешный агент уверен в себе и в том, что говорит. Продавая или сдавая в аренду недвижимость людям, нельзя лукавить, они чувствуют фальшь. Если кажется, что сдать объект не получится, то не нужно браться за это дело. Только уверенность в себе поможет заключить успешную сделку.
- Стеснительность. В этой работе застенчивым людям не место. Если присутствует эта черта характера, то успешным риэлтором стать не выйдет.
- Наглость и хамство. Имея эти качества, невозможно добиться большого успеха в работе агентом. Культура и вежливость – это главное для риэлтора.
Кроме того, многие не могут правильно спланировать свой день, неделю, месяц, а нужно, чтобы был , и сделать это необходимо самостоятельно.
Важно, чтобы находилось время на постоянное изучение и совершенствование основ экономики, права, ипотечного кредитования, необходимо проанализировать положительные и негативные стороны инвестиций в недвижимость.
Что нужно, чтобы стать риэлтором? Только серьезное отношение к делу, постоянное обучение, работа над улучшением своих положительных качеств и устранение негативных поможет добиться успеха. Конечно же, нужно терпение, ведь за один день или месяц невозможно всему научиться. Каждый, кто поставит себе цель стать риэлтором, изучит необходимые материалы, пройдет курсы, посмотрит видео уроки, сможет хорошо зарабатывать и преуспеть в профессии.
Напишите свой вопрос в форму ниже
Мы обращаемся ко всем, кто уже решил посвятить себя миру недвижимости, но еще только собирается сделать первые шаги на этом пути. Есть несколько действий, которые принесут вам успех, если их непременно выполнить. Итак…
Запаситесь деньгами
Имейте в виду, что первого заработка придется ждать. Может быть, месяц, а может, и несколько месяцев. Конечно, потом вы будете довольны своим доходом и сможете купить хорошую машину и даже новую квартиру. Но результат должен «вызреть». Здесь уместно такое сравнение: детство человека длится намного дольше, чем у других приматов, зато потом, наконец, повзрослев, он превосходит их во многих отношениях. Так и в работе риелтора: сначала вы будете испытывать некоторые неудобства из-за отсутствия твердого оклада, но ваше терпение и трудолюбие окупятся сторицей! Поэтому для того, чтобы начало вашей новой деятельности не было омрачено финансовыми проблемами, нужно обдумать их решение заранее. Если вы не уверены, что ваши родители, родственники или супруг смогут вас поддерживать материально в такой период, лучше всего накопить некоторую сумму, благодаря которой вы сможете спокойно делать покупки и оплачивать коммунальные счета в ожидании комиссионных (которые наверняка окажутся больше, чем ваша прежняя зарплата).
Кстати, во многих агентствах обучение платное. Это сравнительно небольшая инвестиция в ваш будущий бизнес: уникальность мира недвижимости состоит как раз в том, что он, в отличие от других форм предпринимательства, практически не требует стартового капитала. Однако и эти скромные расходы следует учесть при расчетах, чтобы быть во всеоружии.
Увольтесь с прежней работы
Да, начинать надо именно с этого. Некоторые пытаются совмещать деятельность риелтора с другой работой, но это редко кому удается, во всяком случае - сколько-нибудь продолжительное время. Чаще всего дело заканчивается неприятностями на основном месте службы и разочарованием в мире недвижимости. Скажем так: профессия риелтора «ревнива». Она покоряется только тому, кто отдает себя ей целиком. Если вы решили, что она – ваша судьба, сожгите после себя корабли и смело ступайте на незнакомый берег.
Выберите агентство
Мы советуем отдать предпочтение той компании, в которой не только есть обучение, но и развит институт наставничества. Тогда вы будете твердо уверены, что более опытный сотрудник сопроводит вашу первую сделку и во всем поможет. А это – залог успеха!
Очень важно, чтобы в агентстве были юристы, которые специализируются в сфере недвижимости. Без их поддержки не только новичок, но даже опытный риелтор может совершить роковую ошибку, в результате которой сделка сорвется со скандалом или впоследствии будет признана судом недействительной.
Заведите органайзер
На первых порах просто необходимо зарекомендовать себя как надежного человека, внимательного к людям, которые обратились к нему за помощью. Обязательно записывайте, кому и во сколько вы обещали позвонить, когда и с кем встреча и т.д. Помните, что ваша забывчивость или непунктуальность могут сослужить плохую службу – особенно сейчас, когда вы только начинаете зарабатывать себе имя.
Занимайтесь самообразованием
Обучения, которое вы проходите в агентстве, не совсем достаточно. Если вы хотите в кратчайшие сроки стать профессионально подкованным, нужно жадно черпать информацию отовсюду, припадая к ее источникам словно умирающий от жажды путник – к живительной влаге. Читайте специализированные журналы и газеты, участвуйте в риелторских форумах, покупайте соответствующую литературу (кстати, вам будут полезны и книги, ориентированные на менеджеров по продажам). Изучайте законодательные акты, касающиеся риелторской деятельности.
Подготовьтесь к распространенным вопросам
Имейте в виду, что вам придется быстро, четко и по существу отвечать на любые вопросы, касающиеся рынка недвижимости и работы агентства. Некоторые из них, причем довольно популярные, будут казаться вам глупыми, наивными, нахальными и даже издевательскими. Тем не менее, ваша задача – дать исчерпывающий ответ и притом доброжелательным тоном.
Вас, скорее всего, будут спрашивать:
«Зачем вообще нужен риелтор?
Разве нельзя справиться самому?»
«А к чему нам агентство? Вы что, один ничего не можете?»
«За что вы берете такие деньги?!».
А вы с обворожительной улыбкой будете рассказывать о функциях риелтора, о том, как агентство гарантирует чистоту и безопасность сделки и т.д. Чтобы не растеряться и не выдать своего раздражения, лучше всего отрепетировать речь заблаговременно. Сделайте акцент на том, что сотрудничество с вами и с агентством – в интересах клиента.
Активно ищите клиентов
Опытные риелторы могут иметь несколько разные представления о методах работы, но все они сходятся в одном: если хотите чего-то добиться, клиентов надо искать самому, а не ждать телефонного звонка как манны небесной. Целые дни раскладывать пасьянсы на компьютере в период временного «затишья» на работе – верный способ сидеть без сделок (а значит и без денег) месяцами. К счастью для начинающих, есть много способов положить начало формированию собственной клиентской базы.
- 1. Публикуйте объявления о ваших услугах в известных газетах и журналах, а также на популярных досках в Интернете;
- 2. Напечатайте свои визитные карточки с указанием рода занятий и места работы и активно их раздавайте;
- 3. Попросите ваших знакомых и клиентов рекомендовать вас;
- 4. Создайте свой блог о недвижимости;
- 5. Поместите информацию о своей деятельности на страничках в социальных сетях;
- 6. Если есть финансовая возможность, лучше всего открыть свой собственный сайт. Пусть на нем будут ваши статьи и предложения о недвижимости.
И еще - никогда не сбрасывайте со счетов тех клиентов, которым вам пока нечего предложить. Запишите их контакты, и тогда вы сможете без труда связаться с ними, если появится необходимый вариант.
Умейте устоять перед соблазнами
В один прекрасный день вам в голову может прийти коварная мысль, благодаря которой ваша карьера с позором завершится, едва начавшись. Причем, как говорится, без права восстановления. Это мы о привлекательной на первый взгляд идее обмануть клиента или агентство ради собственной сиюминутной выгоды.
Змей-искуситель посещает практически каждого риелтора и особенно любит новичков. Он начнет вам нашептывать примерно следующее: «А ты скажи этому Василию Ивановичу, что его квартира продана всего за два миллиона, а оставшиеся сто тысяч положи себе в карман. Как он узнает?». Специалисты называют это «скрытой комиссией». Так вот. Подобная «предприимчивость» будет стоить вам не только карьеры риелтора, но и честного имени вообще. Если такая история станет достоянием общественности, вас не возьмет ни одно, даже самое маленькое и скромное агентство. А работать частным образом вы тоже вряд ли сможете – подобные слухи распространяются со скоростью света. И не стоит обольщаться, думая, что все останется втайне. Продавец вполне может случайно узнать о настоящей цене своей квартиры или проверить вас сознательно.
Правда, некоторые клиенты говорят: «Я хочу на руки столько-то, а сверху берите, сколько хотите». При такой договоренности вы имеете право на образовавшуюся разницу в цене. Но вы все равно обязаны предоставить точную информацию о том, за какую сумму продана квартира.
Другой вариант «искушения». К вам приходят люди и, понизив голос, доверительно говорят: «А давайте сделаем все без агентства. И вам хорошо – все деньги себе заберете, ни с кем не надо делиться, и нам хорошо – меньше платить». Это в риелторском бизнесе называют «левой сделкой». Соглашаясь на такое предложение, вы во-первых, полностью лишаете себя поддержки коллег и юридической службы, что многократно повышает риск неудачи и даже судебного разбирательства, а во-вторых, предаете компанию, которая вас обучила и предоставила все условия для успешного старта. Еще раз повторяем: тайное становится явным! Вы можете, например, столкнуться с сослуживцем при регистрации сделки, и ваш обман станет очевиден. А последствия будут печальны – единодушное осуждение профессионального сообщества, запятнанная репутация и увольнение с «волчьим билетом».
Согласимся, что устоять перед таким соблазном бывает непросто, особенно, если вы еще неопытны, а клиент на вас давит. Иные из них «бьют на жалость»: «У вас в агентстве так все дорого, нам нечем платить, помогите, пожалуйста… Вы – наша последняя надежда». Что же делать? Ясно дать понять, что вы работаете в команде, что вы не намерены обманывать своих товарищей, и, самое главное, что им выгодно сотрудничать с агентством. В конце концов, рассказать им печальную историю о людях, оставшихся без крыши над головой. Это как раз будет правдой: сделка без участия юристов слишком рискованна.
А что касается людей с небольшим достатком, им можно и нужно помогать, но для такой благородной цели есть другие (вполне легальные) средства. Например, заранее заложить комиссионные в стоимость их жилья (естественно, сообщив им об этом). Вообще практика показывает, что можно найти достойный выход из самой трудной ситуации, когда клиент хочет улучшить жилищные условия, а у него нет денег ни на доплату, ни даже на услуги риелтора. Хотя, конечно, такая сделка займет больше времени.
И, наконец, не стесняйтесь обращаться за помощью к коллегам
Помните, что вы просите их не столько ради себя любимого, сколько в интересах клиентов. А их интересы не должны страдать из-за вашей гордости и ложной понятой самостоятельности.
Успехов!!!
Злата Балика