Высокие заработки привлекают в сферу недвижимости, будь то строительство, отделочные работы или реализация готовых объектов, самых разных людей. Традиционно, наиболее разношерстная публика выбирает . При этом не найти двух похожих успешных риэлторов - у всех разный бэкграунд. По данным HeadHunter, на первый квартал 2018 года риэлторы входят в топ-10 самых денежных профессий в России. Интересно также то, что хорощих специалистов крайне мало, в отрасли большая текучка кадров. Так как же стать риэлтором?
Сколько зарабатывают реэлторы, почему многие новички в этой профессии не задерживаются дольше нескольких месяцев и кто может стать по-настоящему успешным специалистом по недвижимости - об этом (и многом другом) Reconomica поговорила с директором воронежского агентства «РЕСурс недвижимость». Почитав это интервью, вы поймете, подойдет ли вам работа агента по недвижимости, и сможете ли лично вы зарабавать 60-80 тысяч рублей в первые же месяцы работы.
Мое имя Роман. Что рассказать о себе? Никогда не думал, что буду работать в сфере недвижимости.
Это я на рабочем месте.
Действительно, бэкграуд у всех агентов разный, нет единого шаблона прихода к успеху. К примеру, моя трудовая деятельность началась в Старом Осколе на заводе, времена были тяжелые, работал , потом был переезд на Крайний Север в г. Надым, там уже трудился .
В 2007 году я перехал в г. Воронеж - по приглашению одного из крупных агентств Воронежа начал трудовую деятельность в роли специалиста по недвижимости. Проработав там 10 лет, я понял что роста нет, пора что то менять.
Открытие собственного агентства и кадровый голод
В ноябре 2017 появилось агентство «РЕСурс недвижимость». Я горд тем, что мое агентство открылось с абсолютного ноля.
Идея бизнеса появилась просто (хоть и зрела долго): я умею помогать людям в вопросах, связанных с продажей и покупкой недвижимости, мне это интересно.
Начал я свой бизнес с оповещения своих постоянных клиентов, что я открываю свое агентство - узнать, как они к этому относятся. Получив массу положительных отзывов и одобрений, я решил двигаться вперед.
Я помню не только первых клиентов, я помню практически всех. Я и сейчас действующий риэлтор.
Кадры - почему их надо выращивать с нуля внутри компании
В процессе создания своего агентства я понял, что основная трудность - это кадровый вопрос.
С самого начала было принято неправильное решение - решать кадровый вопрос количеством. Казалось бы, все просто: агентство получает комиссию с закрытых сделок каждого агента. Получается, чем больше агентов нанять - тем больше прибыль. Но мы быстро поняли, что это ошибка.
Теперь понимаем, что нам нужны скорее люди без опыта работы. Мы хотели бы обучить и вырастить специалистов другого, отличяющегося от всех уровня. Сейчас обращаем внимание на людей активных, целеустремленных, знающих себе цену.
Риэлтор - скользкий тип?
Есть мнение, что отрасль привлекает высоким заработком халявщиков и бездельников. Сейчас времена поменялись, в нашей сфере сейчас остаются трудяги.
Определенная категория людей задает отношение ко всей отрасли. Да, действительно, есть такой стереотип у простого народа, что у от агентов лучше держаться подальше - облапошат, обдерут, как липку. Все слышали про «черных риелторов».
Наше главное отличие от конкурентов - мы честные и открытые. Мы работаем на 90% по эксклюзивному договору - это когда клиент доверяет нам в работе по поиску покупателя, по поиску выгодного объекта недвижимости для клиента. Только при таких условиях достигается выгода для клиента.
Есть ли работа для новичков на стагнирующем рынке недвижимости?
Многие спрашивают:
«Стоит ли сейчас начинать заниматься недвижимостью? Рынок стагнирует, цены на квартиры падают, агенты не зарабатывают тех комиссий, что были раньше!»
На динамике и цифрах не буду останавливаться. Могу заверить будущих риэлторов: как бы ни говорили, что на дворе кризис недвижимости, я не согласен: работы очень много, нужно только желание работать и любить свою работу!
Мы активно расширяемся, так как видим, что стоять на месте в наше время нет смысла, тем более, мы хотим сделать рынок благородным.
Выгодные сегменты рынка в 2018 году
Сколько зарабатывает начинающий агент по недвижимости в Воронеже
Не люблю бросаться цифрами. Тут все зависит от агента, сколько он времени тратит на работу. Но думаю, новички смело могут зарабатывать 20 и более тысяч с первых месяцев работы. Это реальные цифры. В объявлениях агентства любят писать завышенные цифры (от 50 тысяч рублей), чтобы привлечь большой поток людей на собседование. Я выше писал, почему это неверная тактика. Естественно, люди разочаровываются и массово уходят из таких агентств. В нашем бизнесе «текучка» большая, мы ее пытаемся сократить трезвым отбором кандидатов.
Лучшие спецы зарабатывают много. Реально много. Схема начисления оплаты – так как мы хотим зарабатывать - это не оклад, а сдельная оплата.
Все мои заработки идут в расширение бизнеса. Я даже не считаю, сколько я лично зарабатываю. Как вы понимаете, на содержание семьи хватает.
Хотите стать успешным риэлтором?
Как я уже сказал, в данный момент «РЕСурс недвижимость» активно расширяется. Мы постоянно набираем новых людей в команду. Если вы заинтересованы зарабатывать столько, сколько реально можете, а не сколько определил «дядя» сверху на базе статистики зарплат по региону - это к нам.
Ваши бэкграунд и образование не имеют значения - было бы желание! Обучим, натаскаем, поставим на ноги. Кстати, о ногах. Говорят, агента кормят ноги. Я думаю, это выражение устарело. Сейчас агента кормит голова, которая дает команду ногам, куда идти и что делать.
Какими качествами должен обладать хороший агент
Для меня агент в нынешнее время - это продавец, а не оформитель. Лучшие качества - общительность, активность, умение убеждать, знание психологии, уверенность в будущем, оптимистичность!
Наш офис.
Если работа приносит удовольствие - хлеб не кажется тяжелым. Просто преодически риелтору, как и всем людям, нужно делать перерыв на отпуск!
Трудоустройство агентом в Воронеже
Вы можете связаться непосредственно со мной через соцсети:
На данный момент у нас открыты пять вакансий, если Вам оказался интересен мой рассказ - ждем ваших обращений о назначении времени собеседования!
Что дает работа в команде
Система обучения выстроена очень просто. Пока она бесплатна, обучение провожу я лично. В обучении практика преобладает над теорией.
Офис у нас очень удобный: как по месту положения, так и по функционалу - современная оргтехника, ip-телефония, crm-система на базе БИТРИКС 24.
Есть известная проблема: многие агенты хотят получать 100% комиссии и начинают работать в обход работодателя, чтобы не платить работодателю долю заработка. Отсюда и качество услуг понятного уровня, и репутация отрасли ниже плинтуса. Я считаю, что левачить люди начинают, если их не понимают руководители, не мотивируют лучше работать. Будем мотивировать. Но если мы узнаем, что сотрудник делает сделки, минуя компанию, мы быстро расстаемся.
Желающим стать агентом - удачи и крепких нервов. Надеюсь, эта информация вам поможет определиться с судьбоносным решением.
На рынке недвижимости постоянно совершается огромное число сделок, включающих куплю-продажу, обмен и аренду. Заключение договоров по таким сделкам зачастую требует предоставления большого количества документов, а также имеет существенные финансовые риски при неверном юридическом оформлении. Поэтому многие участники этих процессов предпочитают обращаться к посредникам, которые обладают достаточными знаниями в этой области, и могут подобрать наиболее выгодный вариант.
Кто такой риелтор
Риелтором называется специалист, который и оказывает подобные услуги.
Риелторская деятельность включает в себя два направления:
- оказание консультационных и информационных услуг по той или иной сделке;
- непосредственное участие в совершении сделки в качестве посредника.
Именно второй пункт приносит основной доход риелторам, которые получают комиссию в виде оговоренного заранее процента от стоимости совершенной сделки.
Обязанности риелтора и его права
На данный момент деятельность риелторов не регламентирована каким-либо специальным законодательством, подчиняясь только общим положениям Гражданского кодекса. Поэтому невозможно четко определить круг обязанностей, выполняемых риелтором.
Если в большинстве зарубежных стран риелтор осуществляет только поиск клиентов и сведение покупателя и продавца, то у нас зачастую риелтор оказывает помощь и в юридическом сопровождении сделки до конца.
В общем случае деятельность такого специалиста включает в себя следующие обязанности:
- Поиск клиентов, интересы которых он будет представлять. Это могут быть как покупатели и арендаторы, так и предлагающая недвижимость сторона.
- Предоставление максимально полной информации по возможной сделке своему клиенту, включая первичную оценку имеющейся недвижимости.
- Подбор устраивающих клиента вариантов недвижимости и демонстрация этих объектов, если клиент является покупателем или арендатором.
- Проверка юридической «чистоты» предлагаемого объекта и отсутствия на нем различных обременений.
- Помощь в сборе всех необходимых документов и правильное оформление их.
- Ведение переговоров с другой стороной заключаемой сделки, помощь в оформлении договора, сопровождение на всех стадиях договорных отношений.
- Представление интересов клиента при подаче документов в государственные инстанции и нотариальные конторы, заключении договора.
При этом риелтор обязан действовать исключительно в интересах своего клиента, а также сохранять всю получаемую им информацию в тайне, обеспечивая конфиденциальность совершаемой сделки.
К сожалению, права риелтора также не прописаны по причине отсутствия соответствующего законодательства.
Поэтому по большому счету риелтор вправе требовать совсем немного:
- получение прописанной в договоре оказания услуг оплаты в случае заключения сделки;
- отсутствие материальной ответственности перед клиентом в случае каких-либо нарушений со стороны государственных органов и лиц, их представляющих;
- возмещение фактически понесенных затрат в случае отказа клиента от услуг риелтора.
К сожалению, если клиент по каким-то причинам решает отказаться от совершения сделки, то требовать выплату неустойки риелтор не имеет права. А расходы, понесенные им в процессе, должны быть доказаны наличием чеков и квитанций.
И в любом случае такая сумма обычно редко перекрывает то время, которое потратил риелтор на подбор интересных клиенту вариантов.
Я б в риелторы пошел – пусть меня научат!
Итак, как стать риелтором, да еще и ? Чтобы достичь успеха в любой сфере деятельности, необходимо потратить значительное время на ее изучение, в том числе теоретических основ, а также приобрести большой практический опыт.
Риелтор в российских условиях должен обладать целым грузом знаний в смежных областях:
- он обязан разбираться в юридических тонкостях оформления сделок с недвижимостью;
- понимать специфику налогообложения в сфере недвижимости;
- разбираться в вопросах кредитования и страхования при приобретении или аренде жилых или коммерческих помещений;
- иметь знания психолога, чтобы хорошо разбираться с людьми;
- иметь навыки продаж и понимать основы маркетинга, чтобы продвигать взятый на себя объект.
Поскольку в нашей стране эта профессия официально появилась не так давно, обучение данной специальности еще не налажено на достойном уровне. Лишь в некоторых учебных заведениях существует схожая профессия – она именуется «Экспертиза и управление недвижимостью».
Гораздо больше различных краткосрочных курсов, предлагаемых небольшими обучающими компаниями.
Большинство же новичков предпочитают проходить обучение в агентствах недвижимости. Многие крупные компании предлагают стажировку и обучении при приеме на работу.
В этом случае будущий риелтор получает не только теоретические знания, но и бесценную практику под руководством тех, кто уже достиг определенного успеха.
Самостоятельное изучение этой специальности по бесплатным источникам в Интернете или письменным изданиям также возможно, но займет гораздо больше времени. Кроме того, такой вариант может привести к серьезным проблемам из-за незнания юридических тонкостей составления договоров и оформления документов.
Как правило, такой способ можно порекомендовать лишь тем, кто уже имеет определенную практику в смежных областях. Также самостоятельное обучение может стать способом познакомиться с профессией риелтора с целью понять, насколько она подходит человеку.
Что отличает успешного риелтора
Как и в любой профессии, деятельность риелтора предполагает наличие ряда качеств, при отсутствии которых вряд ли стоит рассчитывать на успех.
Самыми главными из них являются:
- Высокая коммуникабельность, умение находить общий язык практически с каждым человеком, вести переговоры и убеждать людей.
- Настойчивость, сочетающаяся с чувством такта.
Это особое искусство – стремиться к своей цели и уметь уговорить клиента на заключение сделки, не становясь при этом назойливым. - Легкость на подъем и готовность к многочисленным разъездам, даже в выходные дни и в вечернее время.
- Умение обрабатывать большие объемы информации. Необходимо постоянно отслеживать изменения в законодательстве, анализировать рынок недвижимости.
- Хорошая память.
Чтобы получать по-настоящему хорошие деньги, у риелтора в разработке должно находиться одновременно несколько сделок, детали каждой из которых желательно помнить. - Высокая устойчивость к стрессам и терпение.
Конкуренция на этом рынке крайне высока, а клиенты зачастую меняют свое решение прямо на ходу, так что нужно научиться не принимать все близко к сердцу и действовать даже в неблагоприятных условиях. - Организованность и пунктуальность.
В условиях свободного графика не так просто заставить себя работать, но заработок риелтора зависит исключительно от количества заключенных сделок, а потому необходимо иметь жесткую самодисциплину.
Как стать успешным риэлтором поможет узнать видео.
Волк-одиночка или командный игрок
Практически любой начинающий риелтор сталкивается с вопросом, стоит ли ему устраиваться в какое-либо агентство недвижимости или же действовать на свой страх и риск. Сразу стоит сказать, что второй вариант подходит только тем, кто имеет опыт работы с недвижимостью и более-менее разбирается в правовых основах его функционирования.
Для работы в этой области с нулевыми знаниями и опытом лучше попробовать себя в штате крупной компании.
Несомненными достоинствами агентств недвижимости являются:
- уже известное на рынке имя, внушающее больше доверия, чем начинающий предприниматель;
- отлаженная система обучения и стажировки, в ходе которой можно узнать достаточно быстро все тонкости этой деятельности;
- возможность учиться на чужих ошибках и использовать чужой опыт;
- юридическая поддержка, ведь в таких компаниях, как правило, существует целые отделы законников;
- нет необходимости искать помещение для проведения переговоров, что особенно важно с крупными клиентами.
Главным же недостатком такого начала деятельности в качестве риелтора является то, что значительная часть полученной от сделки комиссии уйдет в агентство, а сам риелтор вынужден будет довольствоваться небольшой частью вознаграждения. Впрочем, на первых порах начинающий посредник на рынке недвижимости вряд ли сумеет что-то заработать.
Более того, очень часто самого новичка использует его работодатель, ведь в первую очередь новый сотрудник ищет клиентов среди своих знакомых и родственников, обеспечивая компании приток новых заказчиков.
Если начальной точкой карьеры риелтора выбрано именно агентство недвижимости, нужно постоянно находиться в движении и использовать любую возможность для получения новых и полезных знаний. Общение с другими сотрудниками позволит быстрее узнать нюансы этой работы, на конкретных примерах познакомиться с частыми ошибками, завести полезные знакомства.
Еще одним важным плюсом крупной компании для начинающего риелтора является то, что при изменении законодательства подстроиться под новые условия будет гораздо легче. Вот уже несколько лет планируется ввести законопроект, который регулировал бы риелторскую деятельность.
В имеющихся вариантах есть предложения, согласно которым осуществлять деятельность в качестве риелтора сможет только участник профессиональной гильдии или ассоциации. А членство в такой организации стоит весьма недешево.
Если же специалист работает самостоятельно, то он, с одной стороны, имеет возможность получать всю комиссию от совершения сделки, не делясь ею с работодателем. Однако при этом он лишается поддержки и вынужден опираться только на свои силы.
Каждый риелтор должен знать…
Для успешной деятельности в этой области стоит придерживаться нескольких правил, которые серьезно помогут в продвижении себя как специалиста:
- Репутация превыше всего.
Это главный ресурс, за счет которого риелтор может достичь настоящих высот. - Лояльность к клиенту и действия в его интересах – залог славы настоящего профессионала.
- Честность и достоверность информации, которую сообщает риелтор клиенту, может лишить его сиюминутной выгоды, но в дальнейшем будет работать на имя специалиста.
- Информация является важнейшим источником дохода.
Поэтому необходимо постоянно обновлять имеющиеся базы данных и вовремя узнавать об изменениях в законодательстве. - Пунктуальность и ответственность – две важные составляющие успеха.
- Только активная деятельность способна принести риелтору хороший заработок.
Это именно та профессия, где нельзя сидеть сложа руки в ожидании очереди из клиентов.
Работа с клиентами
Риелторская деятельность напрямую связана с общением с людьми, и успех в этой профессии зависит исключительно от того, насколько убедительными покажутся доводы риелтора. Главной особенностью работы такого специалиста является то, что к каждому клиенту необходим индивидуальный подход, здесь нет места потоковому методу обслуживания.
Кроме того, немалое число людей попросту боятся риелторов, ведь нередко в СМИ проскальзывает информация о преступниках, из-за которых люди лишаются не только жилья, но и порой жизни.
Поэтому главной задачей любого риелтора является войти в доверие к клиенту и убедить его, что заключаемая сделка будет в первую очередь служить интересам самого заказчика.
Здесь стоит отметить несколько важных моментов:
- Первое впечатление должно быть исключительно положительным.
Оно складывается из опрятного внешнего вида риелтора, его пунктуальности и его доброжелательного отношения к клиенту. - Не стоит навязывать свои услуги слишком назойливо – это отпугивает клиентов.
Также стоит аккуратно использовать методы продаж, основанные на НЛП (нейролингвистическом программировании) – многие уже наслышаны о таких способах, и их применение вызывает отторжение. - Умение выслушать клиента, а порой и выступить в качестве «жилетки», если тот хочет высказать накопившиеся проблемы, является несомненным плюсом для любого риелтора.
Главное, вовремя повернуть русло разговора в нужном направлении. - Необходимо заранее прорабатывать все возможные возражения клиента и отвечать на них убедительно и уверенно.
Также нужно вырабатывать навык избегать открытого спора с клиентом, давая возможность тому самостоятельно придти к нужным выводам, незаметно подводя его к этому.
Сколько можно заработать риелтору
Разумеется, вопрос материального вознаграждения является одним из самых интересных для любого, кто раздумывает о начале своей карьеры в качестве риелтора.
Стоит сразу сказать, что какой-то общей цифры не существует. Дело в том, что риелторы не имеют фиксированного оклада.
Денежный результат зависит исключительно от количества совершенных сделок и их цены.
Так, существует несколько ступеней или направлений в сфере продажи и аренды недвижимости:
- аренда жилых помещений;
- аренда малых объектов коммерческой недвижимости;
- продажа жилья на вторичном рынке;
- продажа новых помещений в среднем ценовом сегменте;
- продажа крупных объектов коммерческой недвижимости, а также элитных жилых квартир и домов.
В качестве оплаты за свои услуги риелтор получает комиссию, которая составляет от 5-10% при продаже недвижимости до 50-100% при сдаче помещения в аренду. Понятно, что размер возможного заработка различается не только в зависимости от типа сделки, но и от региона, в котором она совершается.
Так, стоимость квартиры в Москве может превышать в десяток раз аналогичное помещение в маленьком городке с нулевым спросом.
Самые успешные риелторы могут рассчитывать на внушительные суммы в несколько сотен тысяч рублей в месяц, однако таких «звезд» этого бизнеса единицы. Более реалистичной выглядит сумма в 50-100 тысяч в месяц (для Москвы), которую зарабатывают более-менее успешные риелторы.
Однако значительная часть вынуждена перебиваться единичными сделками, в таком случае их доход может быть даже меньше минимального заработка по региону.
Не стоит забывать и о кризисе, который основательно подкосил рынок недвижимости. Количество платежеспособных покупателей сократилось при увеличении спроса, поэтому стоимость одной сделки заметно снизилась, а число их уменьшилось.
Не лишним для начинающего риелтора будет прислушаться к советам специалистов этого дела:
- Риелтор не может работать по всем направлениям сразу, необходима узкая специализация, которая позволит стать профессионалом в конкретной области.
Ведь в каждой нише нужна определенная база знаний и навыков.Так, для работы с загородной недвижимостью требуется знание земельного кодекса, а при продаже или аренде коммерческих зданий необходимо знать особенности градостроительных законов.
- Не стоит надеяться на быструю прибыль и ожидать обещанных золотых гор сразу после начала деятельности.
Как правило, первая сделка совершается через несколько месяцев после начала работы, а настоящего успеха можно добиться лишь через два-три года. - Эта работа никоим образом не является легкой, придется потратить много сил и времени, чтобы стать успешным риелтором.
Чем рискует риелтор, а также плюсы и минусы этой профессии
Работа риелтора не отличается стабильностью и зависит от того, насколько активно он сможет искать клиентов и уговаривать их на совершение сделки.
Также этой профессии присущ ряд рисков, которые могут основательно пошатнуть желание делать карьеру в этой области:
- Неопределенность законодательства.
В 2016 году планировалось внесение очередной версии законопроекта, регулирующего риелторскую деятельность.Среди прочего, было озвучено предложение об обязательном высшем юридическом или экономическом для осуществления данной деятельности.
Непредсказуемость условий работы создает значительные риски. - Обман со стороны клиентов.
Зачастую сведенные риелтором покупатель и продавец предпочитают договориться за спиной специалиста, чтобы не платить комиссию.Суд, как правило, встает на сторону обманутого посредника, но для этого нужны доказательства и время, потраченное на подачу иска.
Также стоит отметить и основные минусы риелторской деятельности:
- длительное время, необходимое для совершения первой сделки;
- отсутствие гарантий и «подушки безопасности», нестабильность заработка;
- ненормированный рабочий день;
- огромная конкуренция;
- высокий уровень стресса;
- значительная ответственность за заключаемую сделку.
Однако не все так плохо, у специальности риелтор есть и явные достоинства:
- свободный ;
- отсутствие потолка заработной платы;
- заработок зависит только от приложенных усилий;
- результат от проделанной работы воплощается в денежное выражение практически сразу.
Заключение
Деятельность риелторов за недолгое время своего существования в России обросла множеством мифов.
Вопреки им, эта работа не приносит легкие деньги, для заработка необходимо много трудиться.
Начав с нуля карьеру в этой сфере, придется потратить много сил и времени, прежде чем получить первый доход.
Для успешной работы в качестве риелтора необходимо отличное знание законодательной базы рынка недвижимости, а также умение общаться с клиентом и убеждать его.
Как общаться с клиентом перед показом квартиры, можно узнать из видео.
Вконтакте
Расскажу, как работают риэлторы по продаже жилья (квартиры, доли, земли, иной недвижимости), чтобы обеспечить минимум 2-3 сделки и 3-5 договоров в месяц, следовательно достаточный для достойной жизни доход. Работайте правильно с квартирами продавцов и добьетесь частых продаж, постоянный поток клиентов.
Задача риэлтора :
- Заключить договор с продавцом;
- Стать эксклюзивным представителем на рынке недвижимости;
- Подавать рекламу на АН/себя.
По выставленным объявлениям звонит покупатель, которому вы продаете не услугу, а квартиру.
В результате, продав жилье — получаем от продавца вознаграждение
Принимая звонки покупателей, назначаете показы недвижимости. В телефонном разговоре максимально выясняете потребности покупателя. И даже если заранее знаете, что жилье может не подойти — ведете его на просмотр. Зачем?
Если покупателю не подошла квартира — прямо на встрече продаете свою услугу. Текущий вариант ему не подошел — предлагайте посмотреть другой, т.к. вы знаете его потребности и на этом показе выяснили дополнительные нюансы.
Важно уметь выявить потребности покупателя, чтобы заключить с ним договор подбора
Пошаговая работа риэлтора при продаже квартиры
Поиск продавца или как найти инфо о продаваемых квартирах :
- разместить объявление о покупке квартиры самостоятельно или через агентство (агентство бесплатно принимает заявки на продажу);
- расклейка, «семья купит квартиру»;
- распространять инфу о себе как о специалисте (бывшие сотрудники, друзья, друзья друзей, знакомые и проработать этот список) это не даст сиюсекундного результата, но это зерно;
- в газетах можно открыто рекламировать себя и свои объекты;
- в Интеренет.
Ведите базу данных по продаваемым квартирам в Excel
Вариант №1
Как работает риэлтор по продаже недвижимости, если собственник звонит в агентство недвижимости сам
Звонят продавцы, благодаря рекламе и выставляют объекты на продажу. Во время телефонного звонка продавец знает, что вы посредник и дает вам всю информацию. Он обращается сам и проще идет на контакт. Его цель продать, а ваша — заключить договор по продаже квартиры.
Общаясь по телефону узнаете основные параметры продаваемого жилья. Уточняете, когда ему удобно показать объект. Продавец непременно спросит о цене квартиры. Вы уклончиво ответите, что для точной оценки необходимо посмотреть объект и только тогда вы точно скажете сколько стоит жилье.
Не обольщайтесь что на просмотре продавец согласится на эксклюзивную продажу недвижимости
Поэтому на просмотре ваша цель — знакомство с продавцом и квартирой. На первой встрече невозможно подписать договор. Вы должны получить инфу по квартире:
- предмет — сама квартира;
- юридические вопросы (на каком основании и кто владеет);
- из-за чего продает квартиру (переезд, обмен на другое жильё).
Задача :
- увидеть квартиру;
- на основании каких документов продают;
- мотивы продажи;
- назначить следующую встречу, на которой презентуете продажу его квартиры и своей услуги.
Услугу продавать нельзя, потому что вы не знаете в чем он нуждается. Вы ему про договор, а он вам про продажу квартиры по заоблачной цене.
Можете поинтересоваться: «Вам будет интересно, если я проработаю рынок и аналоги, продаваемые рядом в этом районе, чтобы помочь сформировать цену на квартиру? Это в будущем поможет вам принимать решение по продаже жилья»
Договариваетесь о сроках, когда сможете эту информацию узнать и договориться о следующей встрече, когда поделитесь с ним всей этой информацией и проконсультируете по дальнейшей реализации его недвижимости. Уточняете, что это абсолютно бесплатно.
Как проходит вторая встреча :
Приглашаете клиента в офис. Вы проработали под него рынок продаваемой квартиры, какие аналоги, чтобы аргументировано говорить о стоимости его квартиры.
И если человек покупает взамен другую квартиру или переезжает в другой регион и ему, например, необходимо обезопасить процесс перевода денег. Вы можете проконсультироваться с банками, как это организовать. Т.е. снабжаете его информацией по продаже квартиры и как этот вопрос вы решите за него более квалифицированно.
Когда вы поймете мотивы клиента, что ему надо и чем вы можете быть ему полезными, в каких услугах он нуждается — предлагайте ему эксклюзивный договор!
Два варианта реакции собственника :
- Согласится и подпишет;
- Клиент скажет, мне необходимо подумать. Поинтересуйтесь, над чем подумать, или какая ему ещё нужна информация. И постарайтесь ответить на этот вопрос.
Вариант №2
Как работают риэлторы по продаже квартиры, если прозванивают объявления собственников
Примерный перечень вопросов по телефону:
- Вы продаете квартиру?
- А какая цена на сегодняшний день?
- А какое состояние? С ремонтом?
Более конкретные скрипты звонков читайте в других статьях. Главное, что вы должны понять — в конце каждого такого разговора вам нужно назначить встречу с собственником.
Не бойтесь предлагать услуги продавцу. Вы не предлагаете наркотики или оружие и только по факту получаете своё вознаграждение.
Договора должны быть качественными:
- должны быть заключены с квартирами по рыночной цене;
- с правильными адекватными продавцами.
Что делает риэлтор, чтобы заработать?
Мы рассмотрим работу по услуге, которой должен заниматься риелтор, чтобы больше продавать, не совершать ошибок в работе с клиентами. Перечень:
- Поощрять бывших клиентов обращаться к нему, путем вознаграждения за приведенного клиента (об этом есть статья на сайте);
- Работает на репутацию первые 3-4 года (затем она работает на него);
- Делает то, что получается лучше всего, например, занимается только продажей или только подбором на вторичном рынке;
- Сделает показ, когда просит покупатель (в выходные и праздники), потому что часто самые вредные становятся клиентами и приносят деньги;
- Постарается сделать сделку выгодной обоим сторонам — купцу и продавцу;
- Не боится сложных сделок, а принимает их, как возможность учиться.
Вы можете продолжить список в комментариях!
Сегодня вы узнали, как правильно работать риэлтором по продаже недвижимости, чтобы обеспечить постоянный поток клиентов.
Чтобы знать, с чего начать работу риэлтором в РФ в 2019 году, необходимо обращать внимание на многочисленные нюансы. В первую очередь нужно обладать необходимыми личностными качествами.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Рынок недвижимости с каждым годом развивается огромными темпами. Многим на первый взгляд может показаться, что работа в этой сфере влечет за собой большую прибыль в сочетании с успешной карьерой.
Одновременно с этим необходимо обращать внимание на то, что данной профессии не обучают в институтах, а опытные специалисты самостоятельно добивались успеха исходя из собственного опыта и ошибок. Рассмотрим подробней, с чего нужно начинать работу риэлтором в 2019 году.
Важные аспекты
Работа риэлтором влечет за собой немало подводных камней, о которых крайне важно знать для минимизации рисков возникновения различного недопонимания.
В частности нужно четко понимать, что скрывается под этой профессией и какими нормами российского законодательства регулируется.
Что это такое
Согласно законодательству России, риэлтор – это своего рода предприниматель, который берет на себя посредническую деятельность при совершении различных операций с недвижимостью.
Иными словами, риэлтор оказывает помощь:
- в покупке;
- продаже;
- сдаче в объектов недвижимости.
Под риэлтором не всегда подразумевается конкретное лицо либо же профессия. Часто под этим термином скрывается компания/агентство, берущая на себя обязательство в предоставлении посреднических , различных сведений и консультаций при различных сделках с недвижимостью.
Иными словами, риэлтор берет на себя обязательство по сводничеству продавцов и покупателей недвижимости или собственников с потенциальными квартиросъемщиками.
Благодаря этому клиенты риэлторов могу в кратчайшие сроки отыскать друг друга для заключения какой-либо сделки.
Причем в данной ситуации можно говорить о минимальных рисках попадания на мошенников, как в качестве покупателей, так и продавцов.
За предоставление своих услуг риэлторы требуют в большинстве случаев процент о суммы сделки. Допускается возможность получения установленной суммы гонорара.
Плюсы и минусы такого трудоустройства
Работа риэлтором несет под собой как преимущества, так и недостатки. Среди основных преимуществ выделяют:
Как показывает многолетняя практика, из ключевых недостатков выделяют:
Несмотря на имеющиеся недостатки, многие российские граждане просто мечтают стать риэлторами. Во многом это связано с погоней за большими деньгами.
Нормативное регулирование
Основными нормативно-правовыми документами по рассматриваемому вопросу принято считать:
- Часть 2 .
Именно на эти нормативно-правовые акты следует обращать внимание при выборе рассматриваемой профессии и во время предоставления посреднических услуг физическим и юридическим лицам.
Как начать работу риэлтором
Начало работы риэлтором влечет за собой необходимость иметь в наличии достаточный уровень базовых знаний и сопровождающих многочисленных нюансов. По этой причине целесообразно изучить их подробней.
Как пройти профессиональное обучение
Многие граждане не знают, где можно получить необходимое образование и понять, что скрывается под определением и как стать агентом риэлтерской компании? С чего именно нужно начинать свой путь в образовании по этому направлению?
Изначально необходимо обращать внимание на то, что в высших образовательных учреждениях отсутствует возможность получить квалифицированную подготовку в таком направлении.
Это означает, что в чистом виде такая разновидность профессии на территории России не представлена ни в одном образовательном учреждении.
Одновременно с этим, диплом о высшем образовании – это документ, который обязательно должен быть в наличии у настоящего риэлтора.
В таком случае предусмотрено несколько ситуации, с чего начать:
Иными словами, нужно иметь диплом о юридическом образовании либо с наклонностью на недвижимость.
Какие должны быть личные качества
Как именно должен выглядеть начинающий риэлтор по недвижимости? С чего конкретно нужно начинать во время освоения рассматриваемой профессии?
Необходимо обращать внимание на то, что квалифицированные специалисты в этой области по праву считаются людьми особого склада, а искусственным образом взрастить в себя все ключевые для этого персональные качества не то что сложно, а практически нереально.
В частности риэлтор должен обладать такими качествами, как:
Одновременно с этим, одних личностных качеств мало. Необходимо дополнительно придерживаться таких некоторых рекомендаций, а именно:
- крайне важно прислушиваться к советам опытных риэлторов, в частности нужно брать у них ключевые приемы, позволяющие достичь успеха;
- регулярно нужно читать газеты, журналы и прочее по недвижимости;
- крайне важно уметь рационально использовать свое свободное время, в частности нужно выделять время на самообразование;
- нужно быть пунктуальным и не забывать о назначенных встречах с клиентами;
- необходимо уметь заводить полезные знакомства, поскольку они при такой работе пригодятся однозначно;
- необходимо заботиться о своей репутации;
- нужно принимать быстро решения, но и при этом исключать вероятность допущения различных ошибок.
Дополнительно не стоит забывать о позитиве, поскольку только с таким настроем можно достичь успеха.
Особенности трудоустройства
Во многих агентствах недвижимости ведут официальную занятость квалифицированные специалисты, которые при этом не имеют в наличии диплома о профильном образовании.
В большинстве случае соискателям предлагают воспользоваться возможностью и пройти необходимое образование непосредственно при самом агентстве. Причем оплата за обучения осуществляется за счет персональных средств будущего риэлтора.
Во время собеседования, претенденты в обязательном порядке должны продемонстрировать такие качества:
- наличие грамотно поставленной речи;
- коммуникабельность;
- наличие базовых знаний, в частности понимания в профессионально терминологии;
- готовность к самообразованию.
Помимо этого потенциальный риэлтор в обязательном порядке должен уметь работать на компьютере. В частности нужно уметь работать в офисных программах, среди которых:
- Word;
- Excel;
- Outlook и так далее.
Нередко требуется иметь в наличии персональный автомобиль. В случае прохождения собеседования одновременно нескольких претендентов предпочтение отдается активным соискателям, у которых уже сеть хоть какой-то опыт в продажах недвижимости.
К примеру, некое время начинающий риэлтор работал на себя в таком направлении.
Основы работы
Существует немало способов наработки достаточной клиентской базы. В крупных риэлтерских компаниях готовые базы данных предоставляются только старожилам, но нередко выдаются и новичкам.
Но что делать тем риэлторам, которые начинают свой путь с нуля? В случае отсутствии необходимых связей, можно начинать так называемый холодный обзвон по покупным базам либо искать необходимые сведения в интернете.
Работа риэлтором подразумевает под собой:
- поиск подходящей недвижимости по запросу клиентов;
- сдача, покупка либо продажа недвижимости – в зависимости от того, кто именно выступает клиентом;
- сопровождение сделки на всех стадиях, причем до момента получения – в случае покупки.
Иными словами, профессия требует сопровождения различных сделок с недвижимостью на всех стадиях.
Как преуспеть риэлтором в Москве
После того, как кто-либо твердо решил стать профессиональным риэлтором в Москве, необходимо определиться, самостоятельная будет занятость либо же в какое-нибудь агентство.
В случае отсутствия опыта работы в таком направлении, о самостоятельной занятости на первых этапах нужно забыть, поскольку без наличия необходимо опыта клиенты попросту откажутся от услуг.
Видео: с чего начать риелтору
Необходимо помнить — сотрудничать с новичком никто из потенциальных клиентов не станет, из-за чего нужно потратить немало времени на их поиск.
Оптимальным вариантом станет трудоустройство в одной из риэлтерских компаний. Работа в агентстве недвижимости влечет за собой немало преимуществ в столице, а именно:
- работа будет заключаться только с потенциальными клиентами, а все вопросы по сопровождению сделок берет на себя сама компания;
- сотрудники гарантировано получают защиту от недобросовестных и неадекватных клиентов;
- нет необходимости решать различные вопросы с налоговой инспекцией, поскольку все отчисления делает работодатель.
Специалисты советуют начинать задумываться о работе на себя только после получения хорошего опыта и при наличии предпринимательской хватки.
При выбора агентства недвижимости необходимо обращать внимание на:
- продолжительность предоставления услуг по сделкам с недвижимостью;
- имеющуюся репутацию в Москве;
- условия работы;
- месторасположение компании, поскольку мало кто из клиентов захочет ехать в отдаленные места с целью получения качественных услуг, а обратиться к тому риэлтору, который работает в центре;
- число наемного — если риэлторов больше чем самих клиентов, то можно попросту просидеть без работы и не получить необходимого опыта.
Обращая внимание на указанные преимущества, можно с уверенностью говорить о том, что в Москве стать успешным можно только получения достаточного опыта в агентствах недвижимости.
Что нужно знать риэлтору-новичку, уметь делать, чтобы становиться успешным специалистом по недвижимости, ошибки в начале профессии, советы по работе с клиентами, объектами недвижимости.
Что нужно знать риэлтору новичку
Сроки до первой сделки
Перво-наперво сроки, когда вы можете получить агентское вознаграждение. В США, к примеру, может пройти год, в России, средний показатель от 6 месяцев. Поэтому, в начале карьеры риелтора будьте готовы к появлению первых заработанных денег через довольно продолжительное время.
Из правила есть исключения, я видел на практике, как новички-агенты получали первый гонорар уже через 1-2 месяца работы.
И чаще всего это агенты по аренде недвижимости, их гонорар меньше по размеру, но получить его реально в первую неделю работы, однако объем работы и другие минусы могут перекрыть такой успех..
И вот первый совет, один из способов повторить этот успешный опыт — искать клиентов среди своих родственников, знакомы, друзей, друзей друзей и т.д., т.е ближний круг. Этот подход почти гарантирует, что сделка состоятся в ближайшее время с вашим участием, т.к. к знакомым больше доверия и к рекомендациям от знакомых тоже.
Платное обучение в агентствах недвижимости
Каждое риэлторское агентство имеет богатый практический опыт по сопровождению сделок с жилой, коммерческой и иными видами недвижимости. Знания стоят денег, поэтому обучение новичков зачастую платное. Не стоит относиться к этому с негативом, потому что опыт порой достается через судебные тяжбы, которые нормальное агентство «тянет» за своего сотрудника, если он виноват.
Плюсов в таком обучении гораздо больше - вы почерпнете реальный опыт, как говорят «с пылу с жару», от людей, которые работают «в полях», а не гуру написания статей в блогах. Цените это, умейте задавать вопросы, мучайте вопросами, старайтесь взять больше, чем вам дают. Так делал и я, риэлторы-профессионалы убегали, завидев меня издалека, т.к. знали, что я опять выужу у них, ногами и нервами заработанный опыт.
Не забывайте благодарить своих более опытных коллег за то, что они уделяют вам время, не будьте эгоистами, угостите чаем, кофе и т.д. Это меньшее, чем вы можете их отблагодарить. Конечно, после сделки или разрешенной ситуации можете сказать, что именно их подсказки и информация помогли вам успешно закрыть сделку, заключить эксклюзивный договор и т.д.
В результате, вы всегда будете иметь успех и получать ценные советы от своих коллег.
Алгоритм работы риэлтора-новичка
Чтобы как можно более комфортно влиться в круговерть работы на рынке недвижимости, вам необходимо пройти несколько шагов:
Уладить все проблемы на предыдущей работе. Вас не должны отвлекать, вызывать в офис по предыдущему месту работы. Успех достигается только при полном погружении в новую профессию - риэлтор;
Тщательно выбирайте агентство недвижимости. От того, насколько правильно, а скорее удачно вы это сделаете зависит уровень вашего достатка, количество сделок, качество обучения, морально-психологическое состояние и многое другое;
Научитесь планировать свой день. Почти армейский распорядок здесь будет весьма кстати. Купите ежедневник или записную книжку и приучайте себя писать задачи на следующий день и выполнять всё, что запланировали.
Поиск клиента. У специалистов по недвижимости несколько типов клиентов - продавцы и покупатели. Для одних вы продаете недвижимость, вторым помогаете найти и выбрать. Чем быстрее вы освоите способы поиска клиентов, тем быстрее получите свой первый гонорар. Поэтому на обучении, проводимом в выбранном вами агентстве поставьте этот вопрос и добейтесь тщательной его проработки.
Совет: на старте определитесь со специализацией, это позволит вам не распыляться и быстрее получить первый гонорар.
Направления работы риэлтора :
- специалист по аренде жилой и коммерческой недвижмости;
- агент по жилой недвижимости на вторичном рынке;
- специалист по недвижимости на первичном рынке (новостройки);
- маклер по продажам элитной недвижимости и.т.д
Что должен знать риэлтор-новичок
Багаж знаний копится постепенно и в первые месяцы вам все-равно не догнать своих более опытных коллег, однако есть перечень того, что надо изучить в первую очередь:
- Основы законодательства, касающегося составления и заключения договоров купли-продажи, мены, приватизации, оформления и регистрации сделок купли-продажи (найма и аренды помещений);
- Как формируется «дельта» посредника, стоимость услуг специалистов недвижимости в вашем городе;
- Основы налогообложения и получения налогового вычета за покупку жилья;
- Основы анализа рынка недвижимости и применение результатов в практической деятельности;
- Перечень и порядок оказания услуг риэлторской компанией, в которой вы работаете;
- Пакет документов для продажи квартиры в различных случаях (ипотека, с несовершеннолетними ит.д.);
- Основы нетворкинга, как находить клиентов, вызвать доверие, подписать эксклюзивный договор;
- Психологию работы с клиентами, построение доверительных отношений, скрипты разговоров, вопросов, телефонных переговоров;
- Преодолевать страх общения с незнакомыми людьми, учиться держать себя в любой ситуации;
- Узнать у более опытных коллег, как это делать и самостоятельно нарабатывать навыки убеждения;
- Подготовить и выучить, отработать на реальных звонках, разговорах с клиентами работу с возражениями;
- Знать, как проводить работу над ошибками при работе с клиентами.
Всего, что необходимо знать риэлтору-новичку не перечислить в одной статье. В данный момент вы получили информацию для самого первого шага. Читайте статьи на сайте и получайте больше полезной информации.