Все чаще сегодня мы можем слышать о новой форме обучения, которая в сравнении с предыдущим вариантом, является более эффективной и результативной - это тренинги.
С их помощью, человек за короткий промежуток времени не только овладевает новыми знаниями, но еще и учится их применять на практике. Тематика тренингов может быть самой разнообразной. Они затрагивают вопросы, связанные с личностным ростом, уверенностью в себе, умением ставить и выполнять поставленные задачи и многие другие. Кроме того, тренинги касаются также и практической отрасли. Они позволяют воплощать полученные знания в жизнь.
В первое время своего существования, под тренингом предусматривалось занятие, которое проводится в реальной жизни, в конкретном месте. Сегодня же, тренинги активно развиваются в интернет среде. Они превратились в отличную возможность приобрести новые знания, усовершенствовать прежние, научиться их применять на практике, даже не выходя из дома. Один из ресурсов, откуда можно почерпнуть огромное количество информации, является сайт trainer.ru . Это огромнейших каталог актуальных и интересных тренингов, которые касаются разных сфер развития и жизни человека. Здесь можно найти много мотивирующей информации о саморазвитии, личных отношениях, формуле успеха и многом другом. Кроме того, информация, которая предоставляется, станет отличной помощью еще и при самостоятельной организации тренингов.
Какие преимущества имеют тренинги?
Сравнивая с традиционными формами управления, тренинги имеют огромное количество преимуществ. Среди них мы можем выделить следующие:
- Как правило, тренинги рассчитаны на небольшую группу людей. Конкретное количество зависит от возможности тренера наладить контакт с аудиторией, специфики темы, возможностей аудитории, где занятие проводиться. Небольшое количество людей на тренинге - это одно из главных преимуществ, которое делают обучение более результативным;
- Как правило, тренинги проводятся людьми, которые добились успехов в той сфере, о которой они будут рассказывать. Это могут быть известные люди, психологи, а также специалисты в своей отрасли, которые могут поделиться своими знаниями;
- Важно, что во время тренингов не предполагается оценки знаний. Например, при традиционных формах обучениях, пишутся разнообразные контрольные, тесты и другие виды работ для проверки знаний. В случае с тренингами, в этом нет необходимости. Ведь человек уже мотивирован, если он пришел на тренинг. Свои знания он должен реализовать в общении, умении быстро реагировать на постановочные ситуации.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
Знания, не рожденные опытом, матерью всякой достоверности бесплодны и полны ошибок
Леонардо да Винчи
Что такое тренинг?
Сегодня многим людям приходилось слышать новомодное слово «тренинг», но далеко не все знают, что такое тренинг и для чего он нужен.
Что такое тренинг?
Тренинг - это самая эффективная и быстрая форма обучения взрослых людей в мире. Основной акцент в этом методе обучения делается не на получение теоретических знаний, а на тренировку, качественную обработку каких угодно навыков, способов мышления или моделей поведения.
Безусловно, человек получает какие-то теоретические знания, но объем их самый минимальный, основной упор в тренинге делается на практическое обучение - вот чем тренинг отличается от семинара и лекции, где теоретическая информация поступает только в одностороннем порядке. Для тренингов не нужны специальные знания или подготовка. Человеку необходима только готовность к какому-либо обучению, изменению и движению.
Для чего нужны тренинги?
В тренингах используется самая простая и всем давно известная истина - каждый человек учиться на своем личном опыте. Вот тренинги и дают человеку именно такой опыт, именно такие знания и навыки, которые ему необходимы в данное время. Ведь знания, которые получены через личный опыт, никуда не деваются, не исчезают и не со временем не забываются и остаются на всю жизнь. Известно, что человек усваивает больше всего из того, что делает сам.
Поэтому любой тренинг очень экономит время жизни, он дает возможность каждому человеку в самые маленькие сроки и самой сжатой форме лучше узнать себя, окружающих людей и приобрести те навыки, на которые, порой, уходят годы, а то и полжизни. Опыт, который дают тренинги, максимально близок к моделированию, где ситуации и объекты значительно упрощены, но есть интеллект самых реальных людей и самые настоящие переживания.
Чем тренинг полезен для его участника?
Главная составляющая любого тренинга - это групповое общение. Оно необходимо для того, чтобы каждый человек мог принять участие в самых различных упражнениях, с абсолютно разными людьми и получить от каждого занятия уникальный опыт, который, в последствие, обязательно пригодится и будет перенесен в другие контексты. В результате тренинга каждый человек приобретет необходимые ему навыки общения, усовершенствует свои знания и умения во взаимодействии с окружающими людьми.
Кроме того, тренинги помогают проработать имеющиеся проблемы, повысить собственную уверенность, максимально улучшить взаимопонимание и взаимоотношения между людьми и стать намного самостоятельнее и ответственнее - вот главное, зачем нужны тренинги. Кроме прочего, любой тренинг помогает расширить видение внешних и внутренних личных ресурсов, учит ими пользоваться, чтобы человек смог лучше себя понимать, быть самим с собой в гармонии и стать независимым и успешным.
На сегодняшний день известно много разных способов, которые дают возможность человеку развить свои навыки общения. Все они построены на глубоком знании и понимании психологических особенностей человека. Самым эффективным сегодня считается тренинг общения с людьми, который предполагает приобретение человеком навыков, позволяющих успешно в дальнейшем общаться в процессе своей профессиональной деятельности
Тренинг продаж для продавцов-консультантов
Ни для кого не секрет, что продавец относится к одной из наиболее уязвимых с психологической точки зрения профессий. Ведь ежедневно, в процессе своей работы, он сталкивается с десятками различных людей и далеко не у каждого из них веселое и дружелюбное настроение.
Тренинги, как вид обучения, становятся всё более популярными день ото дня. Тренинги личностного роста, бизнес-тренинги, тренинги взаимоотношений и даже детские — всех направлений не перечесть. Ведущие решили помочь желающим разобраться в том, зачем нужны тренинги , и что конкретно получают люди на занятиях.
Один из тренеров рассказал о том, зачем нужны тренинги , и как взять максимум от занятий:
«В тренинг-центре „ “ среди ведущих давно ходит такая крылатая фраза: „Жизнь научит, но мы быстрее!“
Очень часто люди учатся на своих ошибках. Попав в какую-то затруднительную ситуацию, человек понимает, что вел себя как-то не здорово. Но часто это происходит тогда, когда обратного пути уже нет. И уже есть какие-то существенные затруднения либо в личных отношениях, либо в карьере, либо в какой-то другой области. Так вот тренинг — это, в первую очередь, возможность личностных изменений без каких-то серьезных проблем. Это возможность оказаться в специальной тренинговой игровой среде, в которой все трудности и сложности проявятся достаточно явно, но при этом не будут стоить практически ничего. Это возможность посмотреть на себя со стороны, увидеть себя глазами других людей и определить, что именно уже хорошо, какие ваши стороны являются сильными, что стоит развивать и дополнять, а в каких областях может быть стоит чему-то научиться, освоить что-то новое, попробовать то, чего вы раньше не делали.
Отправляясь на тренинг, очень хорошо поставить перед собой какую-то цель. Цель, которая поможет вам сделать какой-то существенный жизненный шаг. Цель может быть в деловой сфере, например, увеличение дохода, карьерный рост, развитие собственного бизнеса или что-то еще. Эта цель может находиться в личных отношениях, например, создать счастливые, гармоничные отношения, наладить обстановку в своей семье, научиться лучше понимать своего ребенка и взаимодействовать с ним. Также это может быть задача, связанная с личностным ростом и развитием — освоить какой-то навык, научиться делать что-то, что раньше не получалось. Научиться легко общаться, научиться выстраивать доверительные отношения, управлять временем или быть интересным собеседником, научиться управлять своими эмоциями и жить счастливо.
В Синтоне сейчас, по-моему, около и выбор очень широк, поэтому лучше всего ответить себе на вопрос: «Что именно я бы хотел уметь лучше? Что бы я хотел себе добавить? Что именно мне нужно, чтобы достичь в жизни большего успеха, большей гармонии, большего счастья?» И я думаю, что в Синтоне обязательно найдется ответ на то, куда именно стоит прийти, для того чтобы сделать этот шаг.
Путешествие в тысячу миль начинается с первого шага и для многих людей этот шаг — просто обычный звонок. Звонок в центр, для того чтобы подобрать то, что будет полезно».
«Тренинги — это не волшебная таблетка, которая сделает вам хорошо без вашего участия. Тренинги — это как спортивные тренировки, где тренер покажет вам способы решения психологических задач и проконтролирует правильность ваших действий. А еще — даст возможность попробовать предложенные инструменты на практике, ведь лучше один раз попробовать самому, чем сто раз прочитать или даже увидеть. То, что человек ощутил „на собственной шкуре“ — запоминается во много крат лучше. И понимается.
Помните: отличные результаты от посещения тренинга проявляются лишь в том случае, если вы и после тренинга продолжаете применять и оттачивать те инструменты, которые вы изучали. Потому что, если вы, попросив, например, вас научить выпиливать лобзиком, один раз подержали инструмент в руках и попробовали распилить маленькую дощечку — это само по себе не гарантирует мастерского владения этим инструментом впредь. А вот если вы, попробовав азы, потом дома продолжили практиковать выпиливание лобзиком, давая телу привыкнуть к этому инструменту, приучая мышцы рук правильно держать рукоять и направлять лезвие — тогда результаты вас будут радовать все больше и больше.
Тренинг — это способ познакомиться с психологическими техниками вплотную и попробовать на практике. А дальше — нужно будет продолжать оттачивать мастерство самостоятельно. Потому что за вас это никто не сделает».
Тренинги показали себя отличным инструментом для решения многих проблем. Главное, знать не только, зачем нужны тренинги в принципе, а ещё и зачем конкретно вы идёте на тренинг, и пользоваться полученными на занятиях навыками не только в стенах тренингового центра, но и в реальной жизни.
Тренинг - очень популярный сегодня способ обретения не только теоретических, но и практических знаний. Он подразумевает активное обучение, в отличие от типичного получения знаний в обычных школах, ВУЗах, колледжах и т.д.
Во время тренинга ученикам предлагают активное участие в сначала излагается некая теоретическая информация, а затем приступают к упражнениям, направленным на лучшее усвоение знаний.
Тренинги позволяют не только расширить представления о той или иной области жизни, но и получить определенные навыки.
Виды тренингов
Сегодня распространены разные тренинги, посвященные разнообразным тематикам, но в общих чертах их разделяют на 4 типа:
- бизнес-тренинг;
- личностно-развивающий;
- образовательный;
- коррекционный.
Чаще всего это групповые тренинги, в которых участвуют от 5 до 20 и более человек.
Они проводятся в специальном помещении, где есть необходимые условия: техника для презентации видеоматериала, доска для изображения схем и таблиц, места для участников. Несмотря на это, в последнее время в интернете можно встретить дистанционные тренинги, где с помощью регистрации будущие участники заявляют о своем желании принять участие. Иногда они организованы с помощью веб-камеры и режима конференции, но чаще можно встретить обычную видеозапись, накануне подготовленную ведущим и затем публикуемую.
Что такое тренинг коррекционный?
Этот ставит перед собой цель изменить Зачастую он помогает решить которая мешает участникам достигать успеха, счастья в жизни и т.п.
Он может быть групповым, но он наиболее эффективен, если участник один.
Сначала проводится диагностика проблемы, и здесь проявляется отличие обычной от тренинга: если в первом случае предлагают пройти тесты, то здесь клиент выполняет диагностические упражнения, которые направлены на раскрытие его личности и позволяют психологу оценить реальное поведение участника.
После диагностики начинается коррекция поведения, опять же, с помощью упражнений. Адаптационная часть посвящена умению применить полученные навыки в реальной жизни.
Длительность этого вида занятий зависит, в первую очередь, от масштабов проблемы и умения клиента применить полученные навыки. Он может длиться от нескольких часов до нескольких месяцев.
Что такое тренинг образовательный?
Этот вид используется для улучшения Высшее образование, предлагаемое ВУЗами, основано, в большей степени, на теоретической базе, и молодые специалисты, получившие диплом, могут в совершенстве знать историю профессии, ее теоретическое понимание, но слабо владеть навыками, которые требуют работодатели. Именно для этого и существуют образовательные тренинги, которые помогают адаптироваться к выполнению практических требований.
Что такое тренинг личностного развития?
Цель этого вида занятий имеет размытые рамки, но это не делает его ненужным и бесполезным. Некоторые индивиды не могут на протяжении долгого времени понять, какая профессия им подойдет больше остальных, как лучше выстроить уклад своей жизни, к чему стремиться, и т.п. Такие занятия помогают раскрыть незнакомые стороны личности, способствуют развитию самосознания, помогают гармонизировать черты характера.
Признаками успешно проведенного тренинга здесь считаются внутренние изменения личности: переоценка ценностей, изменение отношения к людям, обновленные взгляды на мир.
Что такое тренинг для развития бизнес-навыков?
Исходя из названия, понятно, что такой тренинг связан с обучением людей бизнесу. Зачастую он устраивается для сотрудников одной фирмы, корпорации, чтобы повысить эффективность их работы и обновить знания и умения в этой области.
При этом учитываются индивидуальные особенности каждого участника и корректируются, если это необходимо для того, чтобы работа выполнялась лучше.
Бизнес-тренинги помогают повысить эффективность способствуют изменению отношения к потребителю, что, в конечном счете, повышает продажи.
Еще совсем недавно такая форма образования, как тренинги, была в нашей стране большой редкостью. Но прошло немного времени, и они стали неотъемлемой частью кадровой политики многих предприятий.
Еще совсем недавно такая форма образования, как тренинги, была в нашей стране большой редкостью. Но прошло немного времени, и они стали неотъемлемой частью кадровой политики многих предприятий. Однако, несмотря на то. что к услугам тренеров сегодня прибегает все большее количество компаний, это не всегда сопровождается информированием широкой общественности о пользе и реальных возможностях краткосрочного обучения.
Что такое тренинг
Тренинг - это процесс освоения техник, направленных на построение эффективной профессиональной деятельности. Его основной задачей является научение бизнес-технологиям, необходимым для конкурентной борьбы на рынке. С другой стороны, тренинг можно определить как интенсивную форму обучения, сочетающую теоретические лекции и практическую отработку навыков за короткий промежуток времени (1-2 дня). При этом полученные навыки являются достаточно устойчивыми и эффективными, а их использование в дальнейшем обеспечивает результаты, на которые они были рассчитаны.
Кто такой тренер
Очень важная роль в процессе обучения отводится тренеру-консультанту. От его личности, как считают эксперты, на 90% зависит успех всего мероприятия. Однако отсутствие однозначных критериев оценки профессионализма тренеров способствует появлению большого количества шарлатанов, людей, "продающих воздух". Потребность в профессионалах увеличивается с каждым годом. Рост спроса на тренинговые услуги пропорционален росту предубеждений и стереотипов. Кто же такой тренер?
Тренер - это совершенно самостоятельная профессия. Этот специалист не является ни продавцом, ни управляющим, ни маркетологом. Это фасилитатор [от англ., to fascilitate -- опосредовать какой-либо процесс], который с помощью специальных методов и подходов оперативно (в течение одного-пяти дней) и эффективно обучает продавцов - продавать, руководителей - управлять, секретарей - координировать работу офиса, группу управляющих - согласованно планировать стратегию дальнейшего развития компании.
К методам, которые использует в своей практике тренер, относятся умело и грамотно спланированные и согласованные между собой деловые и ролевые игры, специальные упражнения, групповые дискуссии, "мозговой штурм", психогимнастика и др. Тренер успешно планирует систему обучения в любой организации не только благодаря опыту работы в этой сфере, но и основываясь на системном понимании бизнес-процессов в целом, умении оперативно анализировать специфику обсуждаемой сферы бизнеса и собирать всю информацию, необходимую для разработки курса обучения. Профессиональный тренер должен уметь создавать на занятии атмосферу доброжелательности, оптимизма и взаимной симпатии между участниками. После прохождения профессиональных тренингов слушатели обретают новые силы, воодушевление, интерес к определенной деятельности, заряд энергии на всю рабочую неделю.
Какие тренинги наиболее востребованы сегодня
"Мода" на тренинги в Украине прошла, уступив место трезвому расчету. Сегодня клиенту нужен не универсальный пакет инструментов, а индивидуальный подход, максимально учитывающий специфику его бизнеса. Эффективность тренинга и всей программы обучения напрямую зависит от степени их проработанности для конкретного слушателя. Все усилия специалистов тренинговых компаний направлены на результат, который клиент получает по окончании обучения, а не на сбыт "продукции" -- тренингов и семинаров. При создании программы тренинга учитываются специфика деятельности предприятия и состав участников, особенно если обучение ориентировано на руководителей высшего звена. На этом уровне ошибки непозволительны, а значит, процесс обучения должен тщательно планироваться совместно с заказчиком.
Эксклюзивный тренинг стоит дороже стандартного, так как на его подготовку уходит больше времени -- разработка ведется в несколько этапов. Клиент, как правило, готов к таким затратам, поскольку понимает, что таким образом он повысит эффективность обучающего процесса.
Специалисты выделяют три вида тренингов
Коммуникативные тренинги направлены на развитие индивидуальных деловых качеств, а именно: умений вести переговоры, управлять конфликтом, планировать собственное время, правильно расставлять приоритеты и т. д.
Тренинги личностного роста способствуют налаживанию эффективной коммуникации, целеполаганию. развитию памяти и внимания, лидерских качеств и т. д. В процессе обучения тренеры усиленно "ковыряются" в вашем прошлом, извлекая наружу все комплексы, после чего вы совместными усилиями пытаетесь их преодолеть.
Специализированные и отраслевые (маркетинг, менеджмент, логистика и т. д.) тренинги рассчитаны на специалистов определенной сферы. Обучающие программы отраслевой направленности особенно востребованы предприятиями, занимающимися продажами, а также менеджерами разного уровня. К этой группе относятся также тренинги по управлению персоналом, финансовому, регулятор-ному менеджменту, бизнес-процессам, маркетингу, рекламе и PR-технологиям, сбытовой и административной логистике.
В последнее время значительно возрос спрос на профессиональные, так называемые "навыковые", тренинги. Во-первых, предприятия испытывают потребность в высококвалифицированных кадрах. Во-вторых, рынок, условия организации бизнеса и методы работы быстро меняются. И в-третьих, эффективность таких мероприятий оценить намного легче.
Неизменной популярностью пользуются тренинги личностного роста, однако специалистов, способных проводить на высоком уровне тренинги "абстрактного характера", недостаточно. К тому же многие слушатели не всегда могут определить, насколько полезными были для них занятия.
Сегодня все больше внимания компании уделяют обучению линейных руководителей, проводя для них тренинги, направленные на усовершенствование управленческих навыков (ситуационное руководство, тайм-менеджмент, управление конфликтами, навыки публичного выступления).
Что касается формы проведения тренингов, то в последнее время значительно возросло количество корпоративных мероприятий. Однако несмотря на это, есть основания полагать, что и в будущем открытая форма проведения занятий будет превалировать.
Почему тренинги иногда оказываются неэффективными
Неэффективность тренинга может быть вызвана следующими причинами: ошибочное определение потребностей заказчика, неправильно подобранный состав группы, отсутствие "обратной связи" и посттренингового сопровождения, плохая организация подачи материала, слабые презентационные навыки преподавателя. Одна из наиболее частых причин неэффективности тренинга - отношение к нему как к наказанию. Такой стереотип складывается под влиянием множества нюансов: руководство выбрало неудобные для сотрудников компании время и место обучения, сообщение о прохождении тренинга было сделано в виде приказа и т. д.
Часто недоразумения возникают из-за поверхностного понимания руководством компаний значения слова "тренинг". Тренинг - это не магическое действо, а интенсивное обучение, направленное на развитие неспецифических для конкретной профессии деловых и психологических качеств. Тренинг организуется компанией с целью повышения эффективности труда.
При организации корпоративного тренинга нужно учитывать все тонкости. Порой возрастная разница тренера и слушателей может осложнить установление личностного контакта между ними, особенно если тренер моложе. Наконец, многое зависит от расписания занятий. Скажем, тренинг, назначенный на субботнее утро, вряд ли вызовет у слушателей положительные эмоции. В этом случае понадобятся талант и профессионализм тренера, чтобы преодолеть накопившиеся негативные эмоции аудитории.
Как оценить результат тренинга
Замерить результативность и эффективность обучения довольно сложно, но все же полученные знания и сформированные навыки можно оценить с помощью входного и выходного тестирования. Важнейший показатель эффективности - отсутствие затухающей динамики: чем дольше сохраняются результаты тренингов и семинаров, тем выше качество обучения. У специалистов, прошедших обучение по индивидуально разработанной программе, этот показатель, как правило, очень высокий.
В зависимости от задач обучения объективным его результатом может стать уменьшение количества конфликтных ситуаций в коллективе, увеличение количества удовлетворенных клиентов, повышение авторитета компании, рост уровня продаж. Происходит структурирование опыта сотрудников, повышается их мотивация к работе, улучшается эмоциональный климат в коллективе, создается и укрепляется корпоративная культура компании. В любом случае, эффективность тренинга определяется последующим применением приобретенных знаний и умений на практике, в реальной действительности. Ton-менеджеры наблюдают улучшение производственных показателей, а сотрудники, освоившие современные методы работы, могут претендовать на более высокую заработную плату. Таким образом, и руководители, и работники понимают, что и время, и деньги были потрачены не зря.